适用范围：主要技术内容:本文件规定了一体化位综合软件服务平台的术语和定义、平台基本要求、平台功能要求、平台安全要求。本文件适用于以软件租赁、开发、商家入驻为服务模式的一体化位综合软件服务平台

适用范围：主要技术内容:本文件规定了工业清洗安全管理的术语和定义、安全制度制定、人员管理、技术管理、设备安全管理、现场安全管理。工业清洗安全管理的实施可参照使用

适用范围：范围:本标准规定了养老机构投诉受理的术语和定义、受理部门、投诉内容、投诉方式、投诉受理、投诉调查、投诉处理、记录等。 本标准适用于养老机构对投诉的受理; 主要技术内容:术语和定义、受理部门、投诉内容、投诉方式、投诉受理、投诉调查、投诉处理、记录等

适用范围：范围:本文件规定了村（社区）停车管理服务的总体原则、基本要求、服务设施要求、服务质量要求、安全管理要求和智能化要求。本文件适用于佛山市村（社区）停车管理服务; 主要技术内容:前言1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 总体原则5 基本要求6 服务设施要求7 服务质量要求8 安全管理要求9 智能化要求

适用范围：主要技术内容:养老服务安全管理的术语和定义及安全要求

适用范围：主要技术内容:1 范围2 术语和定义2.1外周静脉输液装置2.2 外周静脉短导管2.3 中长导管2.4 外周输注药物2.5 PICC3基本要求4 外周静脉导管的建立与使用4.1 外周静脉导管建立前的评估4.2 心理支持4.3 外周静脉治疗装置的选择4.4 感染预防4.5 冲管及封管4.6 患儿或家属教育4.7 护理文件记录5 质量考核

适用范围：主要技术内容:1  范围2  规范性引用文件3  术语和定义4  组织机构5  设置要求6  人员要求7  设施配备8  应急救助9  归档

适用范围：主要技术内容:本文件规定了养老机构老年人压力性损伤服务的评估、预防服务、压力性损伤老年人护理方法的内容

适用范围：范围:本文件规定了客户报事、报修的术语和定义及处理规程的要求。 本文件适用于物业行业客户服务管理的报事、保修工作，其他组织可参照执行; 主要技术内容:1、范围2、规范性引用文件3、术语和定义4、受理5、处理6、回访

适用范围：主要技术内容:服务人员具备相应工作岗位要求的文化程度；具有符合工作岗位要求的健康状况证明。上岗服饰整洁，佩证上岗；举止文明，端庄大方；遵守国家有关的法律法规，服从本超市各项规章制度、正确理解企业精神的内涵；恪守社会公德、自尊、正直、诚实、团结协调、履行职责、爱岗敬业，始终把为顾客服务放在第一位；熟练使用普通话；掌握商品知识，具备本岗位的熟练业务技能； 熟练使用本岗位配备的服务工具、设备和设施；熟知各类应急事件处置方案；熟知街内购物、公厕、投诉、安全、卫生、休息等与顾客相关设施的位置；熟知投诉处理程序。服务人员应在熟练掌握本岗位工作标准、规范的基础上，努力培养良好的心理素质，正确应对各类突发事件；礼貌待客，微笑服务，热情亲切，真诚友好，耐心周到，主动服务。做到沉着冷静、快速反应、有礼有节、不卑不亢，为各类顾客提供优质服务；尊重不同国家、地区和民族顾客的风俗习惯和宗教信仰，不损害民族尊严；对客人不分种族、国籍、民族、宗教信仰、贫富、亲疏，一视同仁，以礼待人；有问必答，对客人提出的问题不能解决时，应耐心解释