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    适用范围:主要技术内容:3.1组织保障家政企业应在主管部门的领导和管理下开展复工防疫工作,并接受卫生、疾控等部门的监督和技术指导。家政企业应成立主要负责人为第一责任人的工作小组,小组成员应包括各部门负责人。明确疫情报告人,配备环境消杀操作人员。工作小组应全面负责防疫工作,包括但不限于:a)员工返岗管理:返岗复工人数和人员变动情况等;b)日检防控管理:每日员工上岗体检、疫情报告和控制等;c)场所消杀管理:环境保洁和场所设施用具等消毒杀菌等;d)教育宣传管理:对疫情和相关防护知识的宣传教育,以及相关宣传工作;e)防护用品管理:消毒用品、防护用品的采购、分发和使用;f)应急处置管理:分析研判和解决复工复产问题,明确防疫防控应急处置流程、措施等。小组成员应随人事变动,及时调整。3.2制度保障家政企业应根据政府发布的防控要求制定应急预案和相关制度:a)应急预案;b)报告制度;c)健康监测制度;d)因病缺勤登记、追踪制度;e)返岗复工查验制度;f)员工健康管理制度;g)健康教育制度;h)通风、消毒等制度。家政企业应按应急预案的各项要求实施,并根据防疫形势及时调整和完善。3.3物质保障家政企业应使用具有卫生批准文号的消毒产品和符合相关标准的防护用品。常用防疫物资技术标准参见附录A。家政企业应按照员工数量、生产服务需要以及防疫控制要求储备一定数量的物资,并按照储存要求分门别类专柜保存,专人负责,严格管理,定期检查。家政企业应建立使用和检查记录,确保防疫物资使用期限有效、性能状态可靠。3.4教育培训家政企业应利用板报、广播、视频、富媒体、APP等多种形式进行有针对性的防疫知识教育,包括传染病的基本知识、传播途径和预防措施等,提升防疫意识和应对能力。3.5健康管理家政企业应落实员工健康管理制度,做好:a)员工体检;b)健康筛查;c)心理疏导。对确诊病人和疑似病人在传染期间或者在排除传染病期间,家政企业不应安排其从事易使该传染病扩散的工作。家政企业应设立医务室,配备必要的药物和防疫物资。未设立医务室的,家政企业应就近与医疗机构建立联系,确保员工及时得到救治或医疗服务。4经营防控4.1环境防控重点区域环境防控要点见附录B。地面、门把手(扶手)、工作面(柜台)、电梯等人员经常接触的设施、设备及用品应每日进行有效消毒一次以上。环境消杀操作人员应经培训后严格按疾控部门要求或消毒使用说明进行操
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    适用范围:范围:本文件规定了高等学校物业管理项目的服务要求、管理要求和评价要求。 本文件适用于高等学校物业管理项目的管理及其服务活动,也适用于相关方实施物业服务评价; 主要技术内容:1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 服务要求4.1 客户服务4.2 房屋与设施设备管理4.3 秩序维护管理4.4 环境管理4.5 应急管理4.6 专项服务5 管理要求5.1 基本要求5.2 特定要求6 评价要求6.1 服务要求测评准则6.2 管理要求审核准则
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    适用范围:主要技术内容:医药流通终端机构主数据管理标准主要涵盖的对象是:医药商业(含互联网电商)、医药连锁企业(含互联网药店)、医疗终端(含互联网医院)、零售终端等,通过建立主数据管理标准,确定所有终端主数据字段数据来源,字段更新频次,字段完整性标准,主数据行的新增、变更、合并、拆分、失效等标准流程;所有医药产业链上中下游共同准守统一的主数据管理标准,共建行业主数据库,共同引用相同数据源,以提高数据使用效率和交换效率.
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    适用范围:范围:本标准规定了打桩工的等级划分、申报要求、理论知识与技能操作要求和技能考评。 本标准适用于从事本职业(工种)人员的技能培训与职业技能等级的考评; 主要技术内容:目次1 范围2 术语和定义3 等级划分4 申报要求4.1 职业道德4.2 申报条件4.3 培训期限与内容5 理论知识与技能操作要求5.1 初级工5.2 中级工5.3 高级工6 技能考评6.1 考评方式6.2 考评时间6.3 考评人员构成及要求6.4 考评场所与设备附录A(资料性附录)理论知识与技能实操考评参考分值附录B(资料性附录)打桩工职业技能理论考评试题范例参考文献
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    译:T/ZQCSH 035-2021 The charging service requirements for automobile 4S stores
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    适用范围:范围:本文件确立了整理收纳家政服务的基本要求,并规定了整理收纳家政服务的流程、内容和要求以及评价与改进。 本文件适用于家政服务机构的整理收纳家政服务; 主要技术内容:5  服务流程整理收纳家政服务流程包括:沟通测量、制定方案、签定协议、实施服务、验收交接。6  服务内容6.1 沟通测量6.1.1  沟通6.1.1.1  应与消费者进行沟通,了解消费者需求。6.1.1.2  沟通的内容应包括但不限于:──家庭成员结构、每个成员的日常起居及生活习惯;──房屋面积及结构布局;──各房间的使用用途,现有物品的种类和数量;──消费者需求的生活方式,房间、场所和物品的使用要求;──服务的基准价格。6.1.1.3  沟通过程中,应与消费者共同填写《客户服务登记表》,格式参见附录A。6.1.1.4  沟通成功,宜要求消费者交纳服务定(订)金,并确定上门测量的具体时间。6.1.2  测量6.1.2.1  应到整理收纳服务现场进行实际测量。6.1.2.2  测量的用品和工具包括:手套、口罩、鞋套、测量工具、笔、垫板、场地测量表等。6.1.2.3  测量的内容应包括所有整理收纳区域的尺寸和储物柜体的长、宽、高;测量的数据应记录准确。6.1.2.4  测量时应绘制整理收纳各区域的正面图、细节图以及储物柜体的内部结构图。6.1.2.5  测量时宜对所有整理收纳区域和储物柜体进行拍照。6.2  制定方案6.2.1  应根据沟通和测量结果,制定整理收纳服务方案。6.2.2  整理收纳服务方案的内容应包括但不限于:──每个整理收纳区域的空间规划;──新添收纳用品自购或代购清单,清单的内容应包括:商品名称、数量、单价、规格型号等;──整理收纳服务的时间、时长、人数及费用。6.2.3  服务方案制定完成后,应与消费者进行沟通、修改、确认。6.3 ?签定协议6.3.1  服务方案得到确认后,家政机构应与消费者签定《服务协议》,格式参见附录B。6.3.2  协议内容应包括:项目名称,整理的内容和要求,服务期限,服务地点、方式和时间,甲乙双方的认可,报酬及其支付,保密条款,保险条款、双方的违约责任和争议解决等。6.3.3  制定整理收纳服务方案是协议的组成部分,应作为协议的附件,附在协议后面。6.3.4  协议签字或盖章后生效。6.4  实施服务6.4.1  准备6.4.1.1  服务当天,服务员应携带鞋
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