适用范围：主要技术内容:本文件规定了纸质图书电商销售服务规范的基本要求、网上交易服务、售后服务、服务评价与改进。本文件适用于纸质图书电商销售

适用范围：主要技术内容:本文件规定了美发业技术服务质量的基本要求，美发师职业守则、仪容仪表仪态和接待要求，洗发、剃须、修剪男（女）式发型、烫发、染发、焗油的操作规程与质量标准

适用范围：范围:本标准适用于上海市行政区域内从事眼镜验光配镜的企业（实体门店）; 主要技术内容:本标准规定了眼镜验配企业服务质量要求的术语和定义、基本要求、接待服务要求、验光服务要求、配镜服务要求、售后服务要求和信息服务要求，并明确了服务质量指标

适用范围：主要技术内容:本文件规定了“微心愿”志愿服务的基本要求、服务对象、服务内容、服务流程及要求、评价改进等内容

适用范围：主要技术内容:本文件规定了老年人睡眠护理的术语和定义、影响睡眠因素、常见睡眠障碍、协助入睡护理、不良睡眠习惯指导、睡眠障碍护理、评价与改进相关内容

适用范围：主要技术内容:本文件规定了中央空调（以下简称：空调）上门、清洗、除菌、消杀服务规范。本文件适用于中央空调清洗除菌消杀服务过程

适用范围：主要技术内容:本文件规定了既有居住建筑适老化改造设计的术语和定义、基本原则、设计评估、室内室外以及辅助工程设计、评价。本文件适用于既有居住建筑适老化改造设计的评估、设计

适用范围：范围:本文件适用于养老机构开展机构养老服务，不适用于社区养老服务和居家上门服务。本标准可作为认证机构开展机构养老服务认证的依据; 主要技术内容:本文件规定了机构养老服务的等级划分、通用要求、出入院服务、生活照料服务、膳食服务、洗涤服务、医疗护理服务、康复服务以及其他服务等内容

适用范围：主要技术内容:本标准规定了医养结合机构服务质量评价的原则、内容和质量评价的实施。本标准适用于医养结合机构和医养结合服务机构进行服务质量自评，专业评价机构对医养结合服务质量进行评价，行业主管部门或者行业协会可参考本标准对医养结合机构开展评价。通过医疗资源与养老资源的整合，提供医疗和养老双向服务功能，为老年人提供专业医疗服务和养老服务的活动

适用范围：范围:本标准规定了住寓老年人合同的签订、管理、纠纷处理、变更、评估等。本标准适用于养老机构老年人入住合同管理; 主要技术内容:术语和定义、基本要求、合同签订要求、合同签订程序、合同文本管理、合同的变更与解除、合同纠纷管理