适用范围：范围:本文件规定了组织售后服务能力持续提升评价规范的评价目的、评分标准、评价流程和评分结果等内容。 本文件适用于第三方对组织进行售后服务能力持续提升评价，自评或其他形式售后服务能力持续提升可参照使用。第三方使用此标准，需经过中国生产力学会书面授权，否则将追究其相关责任; 主要技术内容:依据本文件开展售后服务能力持续提升评价时，需组织专门的评价小组执行具体工作，由评审员组成。组织内部的评价可由具有执业资质的售后服务管理师或具有相同能力的人员进行。评价应有计划，计划中应包括对服务管理、服务执行、客户反馈等不同层面的调查，得出综合性的评价结果。评价时应识别评价指标适用于不同行业时的特定要求。对不同组织售后服务水平的对比评价，应在相同行业范围内进行。评价相同类型和职能的服务执行场所时，应根据组织特性和规模，抽取有代表性的区域进行检查。评价时采用文件调查和现场调查的方式，包括查阅文件和记录、询问工作人员、观察现场、访问客户等，宜按GB/T19011-2013《管理体系审核指南》（现行）进行

适用范围：主要技术内容:本标准规定了电子商务行业开展“放心消费”评价推进工作的管理程序、评价实施、工作流程等管 理要求，包括工作通知、参评材料接收与审核、专家评价以及跟踪管理

适用范围：主要技术内容:本标准规定了对于科技咨询师执业能力评价的术语和定义、评价原则、评价指标体系、评价方法等内容。本标准适用于对科技咨询师执业能力进行评价

适用范围：主要技术内容:智能财务管理师职业能力框架1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 智能财务管理师职业能力框架5 智能财务管理师职业能力等级要求

适用范围：范围:本文件规定了数字营销人员的评价指标体系及评价分级要求。 本文件适用于数字营销人员等级评审工作，相关用人单位的人员聘用、培训与考核可参照使用; 主要技术内容:本文件规定了数字营销人员的评价指标体系及评价分级要求。本文件适用于数字营销人员等级评审工作，相关用人单位的人员聘用、培训与考核可参照使用

适用范围：主要技术内容:目?次前言1 范围2 术语和定义3 总体要求4 家庭监护5 政府监管5.1 定期排查5.2 评估与帮扶6 群团组织和社会组织关爱6.1 群团组织6.2 社会组织7 评价与改进

适用范围：主要技术内容:本文件提供了餐饮行业新冠肺炎疫情防控的基本要求、营业场所环境要求、服务提供要求、人员管理、营业场所管理、设备设施管理、采购进货管理、外卖和应急处置的建议和指导。本文件适用于餐饮行业新冠肺炎疫情防控的管理

适用范围：主要技术内容:T/SHHJ 000029的本部分规定了学校厕所评价的术语和定义、基本规定、评价方式、评价结果的公示、评价结果的保持等。本部分适用于幼儿园、中小学校厕所评价

适用范围：主要技术内容:本文件规定了生物医药企业公关关系和企业形象管理的职责与权限、公关关系对象、管理目标、工作程序、公关接待要求、公关管理、检查与考核。本文件适用于生物医药企业公关关系和企业形象管理

适用范围：范围:本文件规定了广东省保健协会对月子保健机构进行等级评定工作的质量要求，描述了对应的证实方法。 本文件适用于广东省保健协会对协会会员的月子保健机构进行等级评定; 主要技术内容:1  基本控制要求1.1  合规管理要求1.2  制度管理要求1.3  评定要求2   质量提升要求2.1  工作检查管理2.2  工作监督管理2.3  客户满意度管理2.4  自我评定管理2.5  持续改进管理2.6  评定要求