适用范围：本文件主要技术内容包括养老机构消防疏散操作的范围、规范性引用文件、术语和定义、总体要求、基本要求、组织机构与职责、火灾疏散程序、预案与演练、记录要求、持续改进和附录等11部分内容

适用范围：本文件明确了保健食品线下实体店无理由退货服务的原则和要求，规定了退货服务流程、服务评价与结果应用等内容。 本文件适用于保健食品线下实体店保健食品经营者开展线下实体店无理由退货服务工作，线上销售可参照执行。 确认退货条件 保健食品经营者应现场确认购物凭证的有效性、退货商品是否符合退货条件,并确认需要退回的商品本身配件、赠品(如有)、保修卡、说明书、发票(如有)、外包装(如有)完整性。 退货退款 保健食品经营者确认符合退货条件的商品,应收回退货商品,退还货款。保健食品经营者应自收到退回商品之日起按照承诺的时间向消费者返还已支付的商品货款。 保健食品经营者退款方式比照购买商品的支付方式,按消费者原支付方式返还商品货款。保健食品经营者与消费者另有约定的，从其约定。 保健食品经营者确认不符合退货条件的商品,不予以退货,并告知消费者不予以退货的理由及处理双方纠纷的其他方式和途径。 8消费者组织或社会组织审核 消费者组织或社会组织对退货申请是否符合“先行垫付资金”垫付要求进行审核,审核时应参考消费者、保健食品经营者的意见。满足以下垫付条件之一的，通过审核: a)保健食品经营者在收到退货申请后48h内未进行反馈且经消费者组织或社会组织审核符合无理由退货条件的; b)保健食品经营者在收到退货申请后48h内反馈同意退货,但未及时进行退款,经消费者组织或社会组织认定无误,且退货申请符合无理由退货条件的; c)保健食品经营者在收到退货申请后反馈不同意退货,但经消费者组织或社会组织审核符合无理由退货条件的； d)消费者组织或社会组织认为消费者的退货申请符合无理由退货条件的其他情形。 先行垫付按DB32/T 4460执行。 审核未通过的,消费者组织或社会组织驳回退货申请，告知消费者驳回申请的理由,并告知保健食品经营者将商品退回消费者。 9退货处置 保健食品经营者根据退货条件确认结果，可向消费者出具退货告知单，并经双方签字确认。 退货产生的费用要明确。 对于符合退货条件的，予以退货，并告知退货形式、退货期限。 对于不符合退货条件的，不予以退货，并告知不予以退货的理由以及异议的处理方式和途径。 双方若有争议，消费者可与保健食品经营者协商和解，也可依法向市场监管部门或消费者权益保护委员会（消费者协会）等投诉。 10服务评价与结果应用 社会组织定期评价服务效

适用范围：本文件规定了服务业类“青岛优品”评价的术语和定义、基本要求、评价指标体系和评价内容。 本文件适用于服务业类“青岛优品”的评价工作

适用范围：本文件主要技术内容包括范围、规范性引用文件、术语和定义、总体要求、实现规划、机构养老场景、基本要求、设备管理、安全管理、评价与改进等10个部分

适用范围：本文件确立了新安养生馆的评价原则，规定了新安养生馆的评价组织机构、评价要求、评价方法、评价指标、评价程序、动态管理和复评。 本文件适用于新安养生馆的评价

适用范围：本文件规定了农业类“青岛优品”评价的术语和定义、基本要求、评价指标体系和评价内容。 本文件适用于农业类“青岛优品”的评价工作

适用范围：本文件规定了工业类“青岛优品”评价的术语和定义、基本要求、评价指标体系和评价内容。 本文件适用于工业类“青岛优品”的评价工作

适用范围：本文件规定了粤港澳大湾区停车场服务的服务保障、服务提供、投诉处理、突发事件应急处置及服务评价等要求。 本文件适用于粤港澳大湾区向公众开放的经营性停车场。非经营性停车场服务参考本文件使用。 1.范围； 2.规范性引用文件； 3.术语和定义； 4.服务保障； 5.服务提供； 6.投诉处理； 7.突发事件应急处置； 8.服务评价

适用范围：本文件规定了医院技术转移人才培训大纲的培训目标、培训对象、能力要求、原则和方式、培训内容、考核要求及培训管理。 本文件适用于医院相关人员开展技术转移人才培训的培训课程设计及组织管理。 1. 医院技术转移人才培训大纲相关术语和定义； 2. 医院技术转移人才培训目标； 3. 医院技术转移人才培训对象； 4. 医院技术转移人才能力要求； 5. 医院技术转移人才培训原则与方式； 6. 医院技术转移人才培训内容； 7. 医院技术转移人才培训考核要求； 8. 医院技术转移人才培训管理

适用范围：本文件规定了“青岛优品”评价的术语和定义、评价原则、评价主体、评价范围、评价指标、评价程序、评价结果应用及评价监督等内容。 本文件适用于“青岛优品”的评价工作