适用范围：主要技术内容:5员工基本要求5.1总则5.1.1具备本岗位要求的专业知识和能力。5.1.2持证上岗。5.1.3管理人员应掌握餐饮业常见应急预案的组织实施。5.1.4了解消防安全知识、劳动安全知识、食品卫生知识等基本知识常识，掌握相关岗位的基本技能。5.1.5各岗位人员要掌握相关设备的安全使用要求。5.1.6应根据企业经营理念，基于教育、培训、技能和经验，开展岗位培训和素质培养，明确各岗位人员的素质要求，保证岗位人员能够胜任本职工作。5.2仪容仪表5.2.1应按相关岗位要求穿着体现客家传统文化特色的服饰。5.2.2宜佩戴体现客家传统文化特色的饰品。5.2.3妆容宜用淡妆。5.3行为举止5.3.1服务人员应使用符合客家传统习俗和文化特色的行为礼仪。5.3.2应符合礼仪的正确顺序、方式和方法，体现客家文化的仪式感。5.3.3与顾客交谈时，语言得体、目光柔和、手势正确、幅度适当。5.3.4应主动向顾客介绍客家传统文化特色，做好相应的引导服务。5.4服务用语5.4.1应使用文明服务敬语，不应使用服务忌语（如不吉利语言、粗俗语、宗教忌讳语、其他国家或地方禁忌语等）。5.4.2宜使用符合客家传统文化的待人接物用语（参见附录 A）。5.5教育培训5.5.1应对服务人员进行以下方面的基本培训，并经评价合格：——岗位职责和基本服务技能；——质量、食品安全卫生、消防安全等方面的法律法规。5.5.2应对服务人员进行以下方面的特色培训，提升服务人员的传统文化知识和服务理念。——传统客家文化知识：客家人的历史渊源、客家饮食文化、客家菜肴、客家山歌、客家传统习俗等。——特殊操作技能。5.5.3创造条件，向员工提供阅读区域，开放阅读传统文化知识，丰富员工精神文化生活，激发员工对传统文化的热爱，培养服务人员的道德观念，营造良好的工作文化氛围。6就餐服务要求6.1点菜6.1.1及时为顾客提供点菜服务，并做好记录。服务员可为顾客提供点菜建议，点菜单应请顾客确认后再送入厨房。6.1.2顾客就餐过程中对菜品作出的任何更改，服务员均应在点菜单上记录，并将更改信息及时传递到厨房。6.2酒水服务6.2.1及时征求顾客对茶水、酒水的要求，并将茶水、酒水的消费情况及时录入到消费单。6.2.2顾客就餐过程中，应根据顾客的要求及时提供斟倒茶水、酒水服务

适用范围：主要技术内容:本文件规定了高端装备智能制造生产现场管理的原则、目标与导向以及管理要求。本文件适用于航空航天、能源电力、轨道交通、船舶海工等高端装备智能制造生产现场管理及规划

适用范围：主要技术内容:本文件规定了电子电气产品电气安全检测技术人员专业技术水平等级对应的工作内容、基础知识要求和专业技术能力要求。给出了具体的等级要求，流程要求，评选要求

适用范围：主要技术内容:本标准主要包括5个部分，主要内容如下：1范围介绍本标准的主要内容及本标准所适应的领域。2规范性引用文件列出了本标准引用的标准文件。3术语和定义GB/T 19000界定的以及下列术语和定义适用于本文件。4、评价内容本章节为中小企业质量管理成熟度的基本原则，主要包括以“质量成熟”为核心，以“战略、策划、资源、业务、产品、售后、监测、改进”为关键要素的八个方面来评价中小企业质量管理成熟度。5、评价流程和步骤本章节对中小企业质量管理成熟度评价中如何进行确定评价范围、识别和理解关键因素、各等级的优势和改进机会、成熟度星级赋予、评审报告提交、成熟度评价周期等过程进行规定

适用范围：主要技术内容:规定了餐饮服务食品安全过程管理的基本要求、厨房管理、库房管理、从业人员卫生健康及教育培训、食品安全制度及过程控制记录、食品添加剂、食品原料及食品相关产品采购验收、外卖食品安全管理、公用餐具使用及文明用餐、公共卫生防疫管理。适用于餐饮服务经营者和集中用餐单位的食堂从事各类餐饮服务活动的食品安全过程管理

适用范围：范围:本文件规定了工业品质量分级的评价程序和要求、质量分级等内容。 本文件适用于工业品质量分级评价活动; 主要技术内容:1范围本文件规定了工业品质量分级的评价程序和要求、质量分级等内容。本文件适用于工业品质量分级评价活动。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件

适用范围：主要技术内容:本文件提供了从品牌战略、品牌价值、品牌推广、品牌创新和品牌保护等方面进行对临沂商城品牌培育的指导和建议。本文件适用于临沂市商贸流通企业的品牌培育

适用范围：范围:本文件适用于高端装备制造业供应商的管理。 其他制造业可参照使用; 主要技术内容:确立了高端装备制造业供应商合作联盟联动的基本原则，并规定了供应商资源信息共享及评审互信、供应商绩效考核重大情况通报、联动平台建设等内容

适用范围：范围:本文件适用于各类全日制学校食堂，包括普通高等学校、职业学校、技工院校、普通中等学校、小学、幼儿园、特殊教育学校等食堂的管理。 校外教育（托管机构、托育机构）可参照执行; 主要技术内容:本文件规定了学校食堂管理的术语和定义、组织管理、经营管理、硬件及环境、人员管理、食品安全管理、食品营养、安全生产管理、反餐饮浪费、应急管理、监督与检查、投诉处理、档案管理等

适用范围：范围:本文件适用于生物工艺中一次性使用系统的生产及质量控制; 主要技术内容:生物工艺中一次性使用系统，同时也称作药用一次性使用技术（Single Use Technologies, SUT），是一种工艺耗材解决方案，通常由聚合材料组件装配而成，形成一个系统或单元操作，用于单次或一个阶段性生物工艺或制药生产活动。本文件规定了生物工艺中一次性使用系统生产及技术要求，包括储存系统、一次性无菌取样系统及一次性灌装系统等生产及技术要求