适用范围：本文件提出了生成式人工智能服务中关于未成年人保护的安全指引，包括安全总体原则、服务全生命周期安全管理、组织与制度保障、未成年人发展与促进，以及内容安全、数据安全、个人信息保护的安全要求。 本文件适用于生成式人工智能服务提供者开展未成年人保护相关活动，也可为相关主管部门、行业提供参考。 生成式人工智能服务在保护未成年人及促进其发展方面的安全原则及相关网络保护技术

适用范围：绿色家政服务评价指南 范围 本文件确立了绿色家政服务评价的基本原则、评价指标体系和评价流程，描述了评价方法，提供了等级划分的建议。 本文件适用于对家政服务机构开展的绿色家政服务评价。 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 绿色家政服务 green domestic services 在提供家政服务过程中，采用可持续绿色等措施，减少资源消耗和环境污染的服务方式。 家政服务机构 domestic services organization 提供家政服务的组织，包括企业、社会团体和平台等。 [来源：GB/T 31772—2015，2.1，有修改] 家政服务员 homemaker 取得相关资质，可直接为顾客提供家政服务的人员。 [来源：SB/T 10847—2012，6.4] 专家评定委员会 expert evaluation committee 由相关专家组成的第三方评价机构。 基本原则 科学性原则 评价指标基于理论研究、行业实践和绿色家政服务的最新发展趋势，能够全面反映家政服务机构在绿色管理、环保产品使用、节能措施等方面的能力与水平。 规范性原则 评价工作按照规定的工作程序和要求开展，评价材料完整、准确、规范。 公正性原则 评价过程遵循公平、公正、无偏见的原则，评价人员保持独立性，使评价标准和方法适用于不同规模和类型的家政服务机构，并能客观反映其绿色家政服务水平。 可操作性原则 评价体系明确、简洁、易于执行，使家政服务机构能够高效开展自评和改进，提升绿色家政服务水平。 评价指标体系 绿色家政服务评价指标体系由绿色服务和绿色运营两方面指标构成，总分为100分，评价指标及说明见表1。其中： 绿色服务主要包括服务行为、服务质量和客户反馈3个二级指标及5个三级指标，总分值为40分； 绿色运营主要包括组织管理、培训体系建设、服务工具管理、能源资源管理、品牌宣传与推广5个二级指标及8个三级指标，总分值为60分。 绿色家政服务评价指标及说明 一级指标 二级指标 三级指标 指标分值 指标说明 评分说明 绿色服务 服务行为 行为熟练度 10 家政服务员掌握绿色家政服务的基本环保技能，包括垃圾分类、节能操作、低化学清洁方法等，并能根据客户需求提供适当的环保建议。

适用范围：本文件规定了广东省产教融合型企业认定的总体要求、评价流程和评价指标。 本文件适用于对广东省产教融合型企业开展认定或评价活动。 广东省产教融合型企业认定的总体要求、评价流程和评价指标

适用范围：本文件规定了户外劳动者驿站（以下简称“驿站”）的分类、服务场所、服务提供、运营管理、评价与改进

适用范围：本文件规定了医养结合服务的基本要求、服务内容、评价与改进等方面的规范

适用范围：本文件适用于提供居家助老服务的各类组织和机构，包括：养老服务行业协会、涉老社会团体、涉老社会服务机构、涉老培训机构等。 本文件规定了居家助老服务的组织、从业人员、服务项目、服务流程以及服务改进等要求

适用范围：绿色家政服务通则 1范围 本文件规定了绿色家政服务的绿色服务要求和绿色运营要求等内容。 本文件适用于家政服务机构的绿色家政服务。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 20647.8—2006 社区服务指南 第8部分：家政服务 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 绿色家政服务 green domestic services 在提供家政服务过程中，采用可持续绿色等措施，减少资源消耗和环境污染的服务方式。 3.2 家政服务机构 domestic services organization 提供家政服务的组织，包括企业、社会团体和平台等。 [来源：GB/T 31772—2015，2.1，有修改] 3.3 工作人员 worker 家政服务机构在管理岗位上的所有人员。 [来源：GB/T 31772—2015，2.3，有修改] 3.4 家政服务员 homemaker 取得相关资质，可直接为顾客提供家政服务的人员。 [来源：SB/T 10847—2012，6.4] 4绿色服务要求 4.1服务内容 4.1.1家政服务机构应制定绿色家政服务清单，至少提供绿色清洁服务、健康饮食管理、节能减碳家务管理、家庭空间整理与收纳、垃圾分类与废物管理、绿色育儿服务、绿色老年护理服务、绿色老年人居住环境管理等类别的服务内容，具体服务项目、服务内容及环保要求可按照附录A的要求执行。 4.1.2在服务实施过程中，家政服务机构应根据客户需求合理配置绿色服务内容。服务人员应在服务前向客户明确告知绿色服务项目，并在尊重客户意愿的基础上进行适当调整，确保绿色服务的适应性与可选性。 4.2服务流程 4.2.1概述 家政服务机构应建立并实施标准化的绿色家政服务操作流程，明确服务人员职责及具体服务步骤，确保服务操作标准化、流程化。 4.2.2需求沟通 4.2.2.1需求对接人员应在服务开始前向客户提供绿色服务方案，方案内容应包括但不限于服务项目、所用绿色工具与产品、执行人员安排等信息。 4.2.2.2需求对接人员应确认客户对绿色服务方案的采纳意向，并据此作为服务实

适用范围：本文件作为京津冀区域协同发展的重要成果，为智慧养老心理服务提供了系统、统一的规范指引。它通过明确心理评估、咨询及支持服务的内容、流程与要求，为科学识别和满足老年人的心理健康需求奠定了技术基础，有助于提升养老服务的专业化水平和整体质量。同时，该标准也为政府部门制定相关行业政策、养老机构建立服务标准体系提供了重要依据，推动了京津冀地区养老服务的协同发展与质量提升

适用范围：前言 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 基本要求 5 机构要求 6 建设要求 7 服务管理 8 评价与改进 参考文献