适用范围：范围:本文件规定了配备分布式光伏系统的纯电动汽车替代传统燃油汽车进行末端物流配送的碳减排量核算内容、数据监测及质量管理、碳减排量核算报告编制。 本文件适用于项目相关方通过使用配备分布式光伏系统的纯电动汽车进行末端物流配送所产生的碳减排量的核算; 主要技术内容:本文件规定了配备分布式光伏系统的纯电动汽车替代传统燃油汽车进行末端物流配送的碳减排量核算内容、数据监测及质量管理、碳减排量核算报告编制。本文件适用于项目相关方通过使用配备分布式光伏系统的纯电动汽车进行末端物流配送所产生的碳减排量的核算

适用范围：范围:本文件规定了编队横纵向控制性能指标及测试方法、编队动力性测试条件及方法、编队车用通信系 统性能指标及测试方法、编队安全感知模块性能指标及测试方法、编队经济性测试方法、编队舒适性测 试条件及测试方法和无人驾驶编队性能指标及测试方法的技术标准。 本文件适用于具有线控功能的车型; 主要技术内容:本文件规定了编队横纵向控制性能指标及测试方法、编队动力性测试条件及方法、编队车用通信系统性能指标及测试方法、编队安全感知模块性能指标及测试方法、编队经济性测试方法、编队舒适性测试条件及测试方法和无人驾驶编队性能指标及测试方法的技术标准

适用范围：范围:本文件规定了“心享服务”4S店售后的术语和定义、基本要求、服务人员要求、服务场所要求、心 享服务内容与要求、服务评价与改进。 本文件适用于4S店的售后服务; 主要技术内容:1 接待7.1.1 客户致电时，服务顾问应快速接听，记录客户需求、根据客户要求安排预约并解答客户疑问，如果问题无法立刻解答，应告知客户预计等待时间，并尽快获得确定答案后告知客户。7.1.2 服务顾问应主动引导客户将车辆停至停车区，陪同客户进行环车检查，必要时应协助客户停放车辆。7.1.3 服务顾问应主动引导客户至接待区，登记客户基本信息，确认客户预约情况，仔细倾听和记录客户需求。7.1.4 对于预约客户，服务顾问应提前确认相关人员、工位、工具、备件等准备工作均已就绪。7.1.5 当客户需求可快速满足时，服务顾问应立刻为客户解决问题；当客户需要等待超过 30min 时，服务顾问应引导客户进入休息区，主动告知客户休息区可以提供的服务项目。7.1.6 必要时，服务顾问应快速联系维修技师为客户检查车辆问题。T/JSAS 023—202247.1.7 服务顾问应注意维持良好的接待秩序，安抚客户焦急情绪。7.2 车辆检查7.2.1 维修技师应结合客户需求对车辆问题进行全面检查并记录相关问题。如当场无法确认问题，应及时由服务顾问告知客户，待完成全部检查并获得确定结果后，及时反馈客户。7.2.2 服务顾问应查询客户的服务档案，对车辆保养及部件使用到期情况进行核实，给予客户必要的提醒。7.2.3 维修技师应根据检查结果为客户出具问题的建议维修工单，就建议维修工单确认备品备件及专业设备的准备和库存情况。7.3 方案确认7.3.1 服务顾问应引导客户进入接待区，验证客户身份信息和车辆信息。7.3.2 服务顾问应如实向客户说明车辆存在的问题及产生原因，开具并出示维修工单、报价、预计用时，同时向客户说明是否属于质量担保范围。7.3.3 服务顾问应主动询问客户拆换旧件的处理方式。7.3.4 报价应逐条列明工时费及备品、备件费等。7.3.5 当客户提出疑问时，服务顾问应耐心解答客户疑问。7.3.6 服务顾问应给予客户思考时间，耐心等待客户确定维修工单后，请客户签字确认。7.3.7 服务顾问应提醒客户自行保管车上贵重物品。7.3.8 服务顾问应尊重客户是否留店等待的决定，如客户选择留店等待，服务顾问应主动引导客户进入休

适用范围：范围:本文件规定了自动驾驶仿真测试场景描述要求、自动驾驶仿真测试场景集要求和自动驾驶仿真测试场景数字格式要求，并在附录提供了自动驾驶仿真测试基础场景集样例。 本文件适用于3级及以上等级M1类在城市路况下运行的自动驾驶车辆，其它可参考使用; 主要技术内容:本文件规定了自动驾驶仿真测试场景描述要求、自动驾驶仿真测试场景集要求和自动驾驶仿真测试场景数字格式要求，并在附录提供了自动驾驶仿真测试基础场景集样例。本文件适用于3级及以上等级M1类在城市路况下运行的自动驾驶车辆，其它可参考使用

适用范围：主要技术内容:本标准规定了汽车关键零部件生产过程的术语和定义、职责、基本要求、原料防护、生产防护和贮存防护

适用范围：主要技术内容:本标准用于规范及指导乘用车空气动力学仿真技术以及业内交流

适用范围：主要技术内容:本标准规定了在3/4开口回流式低速气动—声学风洞中进行整车车内风噪测量的方法，给出了气动—声学风洞测量平台及其气动和声学环境、测量仪器设备、车辆及安装的要求，车内风噪评价指标，保证所得的结果具有1级准确度

适用范围：主要技术内容:本标准规定了在环境风洞中进行高温环境下汽车动力总成冷却能力的术语和定义、环境风洞要求、试验准备、测试流程及试验工况、记录和报告等内容

适用范围：主要技术内容:本标准规定了应用可控辐照度氙弧灯设备对汽车外饰涂层进行加速老化的试验方法

适用范围：主要技术内容:本标准给出了汽车整车、零部件及材料气候老化试验过程中所涉及的环境、试验、评价和设备等常用术语及其定义