适用范围：范围:本文件适用于中国境内公有云存储服务的计费测试; 主要技术内容:本文件规定了互联网数据中心业务公有云存储服务计费性能的技术要求和测试方法，以及测试要求、测试工具要求和测试项

适用范围：主要技术内容:本标准规定了5G消息终端与5G消息网络及Chatbot之间的兼容性测试方法。本标准适用于5G消息终端和Chatbot

适用范围：范围:本文件适用于具备触摸屏或屏显扩展能力的家庭自动化系统的，可实现设备集中管理、查询和场景控制等自动控制功能的控制设备，其他类型的中央控制设备也可参考使用; 主要技术内容:本文件规定了应用于智能家居系统中智能中央控制设备的电源、功能、性能、安全方面的测试方法

适用范围：范围:本文件适用于Zigbee无线网关产品的设计、研发; 主要技术内容:本文件规定了应用于智能家居的基于Zigbee协议的无线网关产品的功能、性能、稳定性、安全等方面的测试方法

适用范围：范围:本文件适用于具备触摸屏或屏显扩展能力的家庭自动化系统的，可实现设备集中管理、查询和场景控制等自动控制功能的控制设备，其他类型的中央控制设备也可参考使用; 主要技术内容:本文件规定了应用于智能家居系统中的智能中央控制设备的电源、功能、性能、安全方面的技术要求

适用范围：主要技术内容:本文件提出了建设用户满意服务组织的基本理念。——用户至上。服务的目的是为用户创造价值以获得回报，因此各个服务环节，都应该树立以用户为中心的理念。——全员参与。服务接触面上的人员直接给予用户的服务体验，其他服务支撑人员的工作也可能影响到用户的消费体验，服务活动中人员素质和技能对于用户的消费体验至关重要，需要持续学习和培训，不断提高全体人员的素质和技能，才能为用户提供更好的服务感受。——优质服务。服务组织要通过建立正确的服务观念，提高服务能力，完善服务管理，规范服务流程等措施，才能提高服务质量，为用户提供优质服务。——用户满意。服务水平的高低是由用户对其服务的满意程度为最终判定，用户对其服务的满意程度主要来源于用户评价。服务的提供和交付过程要以超越用户的预期为目标，不断提升用户对其服务的满意程度。参见图1用户满意服务示意。本文件详细规定了信息通信业用户满意服务组织的建设要求，可作为基础电信企业开展用户满意服务组织建设活动的主要依据。有4个附录，分别对不同规模、不同服务项目的用户满意服务组织建设活动提出了具体要求和评定方法。附录A（规范性附录）信息通信业用户满意服务企业的评定，附录B（规范性附录）信息通信业用户满意服务现场的评定，附录C（规范性附录）信息通信业用户满意服务班组的评定，附录D（资料性附录）电信服务组织用户满意度测评指标体系

适用范围：范围:本文件适用于Zigbee无线网关产品的设计、研发和品质保证; 主要技术内容:本文件规定了应用于智能家居的基于Zigbee协议的无线网关产品的功能、性能、稳定性、安全等方面的技术要求

适用范围：范围:本文件适用于互联网医院应用相关方规范个人信息处理活动，也可为监管部门、第三方评估机构对互联网医院应用个人信息处理活动进行监督、管理、评估提供参考; 主要技术内容:本文件给出了互联网医院应用收集、存储、传输、使用、加工、提供、删除等个人信息处理规则及在典型场景中的保护措施

适用范围：范围:本文件适用于短信息服务提供者和基础电信企业开展短信息服务经营活动，同时可为监管部门对端口类短信息服务经营行为开展监督、管理、检查活动提供参考; 主要技术内容:本文件规定了企业侧端口类短信息服务的总体框架、短信息服务提供者要求、基础电信企业要求等方面的要求

适用范围：范围:本文件适用于行业主管部门、电信运营企业、第三方评测机构等对移动互联网网络质量情况的分析比对和现场评测; 主要技术内容:本文件规定了面向公众应用的移动互联网网络质量的总体要求，包括系列标准的架构、通用评价指标定义和计算方法以及通用评价指标要求等，旨在与本系列标准中其他标准配合使用，从网络覆盖、语音业务、数据业务和典型应用等多个角度提出评价指标，并通过路测、众测等手段，客观全面评价移动互联网网络质量

适用范围：范围:本文件适用于行业主管部门、电信运营企业、第三方评测机构等通过路测方式开展面向公众应用的移动互联网网络质量评测; 主要技术内容:本文件规定了以路测方式从面向应用角度对移动互联网开展网络质量评测的方法，包括测试方式、测试场景、测试设备及配置、测试指标、测试步骤、以及综合评分方法等

适用范围：范围:本文件适用于行业主管部门、电信运营企业、第三方评测机构以及普通用户等通过众测方式开展面向公众应用的移动互联网网络质量评测; 主要技术内容:本文件规定了以众测方式从面向应用角度对移动互联网开展网络质量评测的方法，包括测试方式、测试场景、系统要求、测试指标及方法、以及数据处理和分析统计方法等

适用范围：范围:本文件适用于智能网联汽车生产企业、车联网服务平台运营企业等开展对车联网服务平台的网络安全分级防护工作; 主要技术内容:本文件规定了车联网服务平台不同级别的安全防护要求，包括安全管理要求、安全技术要求和物理环境安全要求

适用范围：范围:本文件适用于车联网平台与路侧设备及其系统的设计、开发、运行和维护; 主要技术内容:本文件规定了面向车路协同的车网联平台与路侧设备的系统架构、数据交互内容与通信协议等要求

适用范围：范围:本文件适用于车路协同路侧计算设备的设计、开发与验收; 主要技术内容:本文件规定了基于车路协同系统总体架构的路侧计算设备的系统框架、功能要求、性能要求和接口要求等内容

适用范围：范围:本文件适用于基于移动终端的分体式虚拟现实设备的设计、研发及测试; 主要技术内容:本文件规定了基于移动终端（特指采用ARM 架构的手机、微型主机类移动终端）的分体式虚拟现实设备总体技术要求，主要包括应用场景描述、架构说明及设备相关要求

适用范围：范围:本文件适用于基于Android 系统的MR 应用与MR 终端间进行操控交互的接口设计、研发和测试; 主要技术内容:本文件规范了基于Android 系统开发的MR 应用与MR 终端间通用操控接口技术要求，主要包括系统架构、接口分类、接口定义与功能、接口参数技术要求等方面

适用范围：范围:本文件适用于各类数据库服务能力的评价与指导，可供各行业组织参考，也可作为第三方评估机构衡量数据库服务能力的标准依据。依据交付形式的差异，本文件针对不同的使用场景其技术指标要求略有不同; 主要技术内容:本文件规定了数据库服务的范围、总体框架、各类服务能力要求以及成熟度模型

适用范围：范围:本文件适用于公有云云主机服务的计费测试; 主要技术内容:本文件规定了公有云云主机服务计费性能的技术要求和测试方法，以及测试要求、测试工具要求和测试项

适用范围：范围:本文件适用于公有云服务的计费测试; 主要技术内容:本文件规定了公有云服务计费的通用技术要求和测试方法，包含了服务规格、资费方案、订阅时长/服务使用量计算、费用计算、计费详单、账单、时间要求、计费差错率及对应的测试方法