适用范围：主要技术内容:本文件规定了术语和定义、基本要求、一般要求、服务机构、 服务流程。本文件适用于财务管理咨询服务规范

适用范围：范围:本文件规定了零碳社区建设的术语和定义、识别零碳社区、基本原则、建设路径、建设领域及要求、支持、改进，以及对零碳社区建设的评价和评级等内容。 本文件适用于城市新建社区、城市既有社区的建设与管理单位进行零碳社区建设，也适用于第三方机构评价零碳社区建设水平，本文件也可供农村社区建设零碳社区时参考使用; 主要技术内容:社区是城市的基本单元。零碳社区建设是应对气候变化的重要一环。《零碳社区建设与评价指南》以低碳社区、近零碳社区的建设实践为基础，结合我国国情及全球应对气候变化的最新进展和要求，按照绿色低碳、生态环保、经济舒适、生活便捷、运营高效、持续改进的要求，为社区实现零碳发展提供基础框架，助力中国实现“30?60”双碳目标。本文件旨在对城市社区的零碳建设有所帮助。尽管本文件并不是同等适用于所有类似的社区，但本文件提出的原则、路径和领域与所有社区的低碳发展都是相关的。本文件适用于社区的建设者、运营者以及管理者。在建设零碳社区工作开始之前，社区的首要工作就是通过情景分析和利益相关方对话的方式，识别出哪些是适合本社区的减碳路径以及本社区需要处理的相关且重要的减碳领域。由于社区对零碳的认识以及处于低碳发展的不同阶段，本文件意在既能为尚未开展零碳建设的社区所使用，也能为低碳发展取得一定成效的社区所使用。那些尚未开展零碳建设的社区可能会发现，将本文件作为入门材料来阅读和使用是有用的；而那些低碳发展取得一定成效的社区则可能希望将本文件用于改进现有做法并进一步向零碳社区发展

适用范围：范围:本文件给出了面向智慧医养结合服务云平台的总体功能框架，提出了机器人和设备管理、数据通信、资源管理、数据存储、感知、认知、决策、控制、协同计算、评价及评估、安全管理以及运维管理的功能要求。 本文件适用于智慧医养结合服务云平台的开发; 主要技术内容:当前我国老龄化形势日益严峻，老年人养老难和养老过程中就医难问题突出，亟需医养结合服务。目前，我国医养结合服务发展仍处于探索阶段，“医”和“养”相关资源融合机制低效。通过构建医养结合服务云平台，建立动态检测数据库及数字服务系统，实现医养结合服务信息共享，优化资源配置，増强服务精准性和有效性。充分发挥智能硬件和大数据平台在医养服务中的作用，开创新的服务模式，打破地理和空间的局限性，实现信息互通互联，节省人力资源，提高医养服务的可及性，降低医养成本，全面提升医养服务的效率与质量，为老年人提供更加经济、便捷、高效的医养服务，创造优良的智能养老环境。根据国家《关于深入推进医养结合发展的若干意见》（国卫老龄发[2019]60号）、《智慧健康养老产业发展行动计划（2021-2025）》（工信部联电子函〔2021〕154号）等文件精神和有关要求，为更好地推动智慧医养结合服务云平台的普及应用，促进老龄健康和医养结合服务发展，特制定本文件。本文件基于科技部国家重点研发计划《主动健康和老龄化科技应对》专项《医养结合服务模式与规范的应用示范》（项目编号：2020YFC2006100）的研究成果与实践经验编制

适用范围：主要技术内容:本文件规定了智能客流分析服务规范的技术要求、试验方法、检测规则、标志、包装、运输、储存。本文件适用于智能客流分析服务规范

适用范围：主要技术内容:本文件规定了养老机构老年人常见病照护的基本要求、照护要求、照护措施等内容。本文件适用于养老机构老年人常见病照护，如高血压、糖尿病、冠心病、脑血管病、慢性阻塞性肺疾病、骨质疏松、骨关节病、帕金森综合征、认知症等

适用范围：范围:本文件规定了社区中医健康驿站中医科普教育的基本要求、服务内容、服务档案管理、服务评价与持续改进。 本文件适用于社区中医健康驿站，也适用于其他社区中医药健康服务机构; 主要技术内容:社区中医健康驿站是积极配合国家有关医疗制度改革和中医药创新发展规划等相关政策，以中医药适宜技术为核心，向社区居民（主要包括老年人、儿童、妇女、残疾人）提供专业化中医药健康服务及相关服务的机构。主要技术内容如下：一、硬件设施要求二、科普教育原则三、科普教育内容四、科普教育开展方式五、科普教育管理六、服务评价与持续改进

适用范围：主要技术内容:本文件规定了幻灯及投影设备售后服务规范的术语和定义、基本要求、售后服务流程、售后服务内容、售后服务保障。本文件适用于幻灯及投影设备售后服务的全过程

适用范围：范围:本标准规定了旅居车（房车）租赁服务的基本要求,以及旅居车（房车）租赁服务场所、车辆、服 务和服务质量管理的相关要求。 本标准适用于中国汽车流通协会范围内所有从事旅居车（房车）租赁业务的企业; 主要技术内容:术语和定义 、租赁机构要求、 租赁服务场所要求、车辆要求 、服务要求 、服务质量管理要求 等

适用范围：范围:本标准规定了现代物业管理的定义、评价要求、评价报告编制方法。 本标准适用于物业管理企业物业管理体系与服务的规划、制定、服务、管理评价，以楼宇业态物业管理为主; 主要技术内容:本标准围绕智慧楼宇发展细化现代物业管理定义，梳理在数字化时代现代物业管理的内涵、现代物业管理企业的组织和服务模块，并制定现代物业管理企业评价指标体系。评价指标体系运用德尔菲法从基础理论、企业组织与服务、数字服务能力三个维度进行评价，可作为传统物业企业在数字化时代转型发展的指南和标尺

适用范围：主要技术内容:文件规定了住宅物业住户投诉处理服务规范的投诉类别、投诉处理原则、职责、要求、投诉处理流程等内容