适用范围：主要技术内容:本标准规定了母婴生活护理员（月嫂）服务的术语和定义、职业从业要求、服务内容、服务用物用品的使用要求、服务质量要求、等级划分与评定

适用范围：范围:本标准适用于珠海市企政服务规范化管理; 主要技术内容:本文件提供了企政服务的术语和定义、基本要求、协办服务要求

适用范围：主要技术内容:本标准规定了大型赛会媒体宣传志愿服务过程中的术语和定义、岗位职责与服务要求及特殊情况处置。本标准适用于大型赛会媒体宣传志愿服务过程

适用范围：范围:规定了外籍员工培训规范的总则、服务过程、服务结果等要求。 适用于对客户公司外籍员工的语言培训服务; 主要技术内容:4 总则5 服务过程5.1 信息提供5.2 服务设计5.3 服务合同5.4 服务交付5.5 沟通与反馈6 服务结果6.1 满意度6.2 持续改进

适用范围：范围:本标准规定了传染病疫情线上问诊服务的术语和定义、基本要求、疫中服务、疫后服务、质量监管。 本标准适用于发生传染病疫情时互联网医疗服务平台、互联网医院开展线上问诊服务; 主要技术内容:本标准规定了传染病疫情线上问诊服务的术语和定义、服务基本要求、疫中服务、疫后服务、质量监管等内容；适用于发生传染病疫情时线上问诊服务的开展。本标准属规范类标准。首先提出服务的基本要求，即围绕功能性、开放性、便捷性、高效性、安全性、经济性、文明性七大基本要求开展线上服务，且为保证规范标准结构的清晰完整，还将平台构建、资质认证、安全朔源等保障相关的内容融入到基本要求一章中；线上问诊服务规范的主要内容包含疫中服务和疫后服务两大模块，其中疫中服务包含网络门诊服务、咨询服务、居家医学观察指导、特殊人群服务，疫后服务包含居家隔离指导、诊疗、心理康复辅导。规范中，针对突发传染病疫情和互联网线上问诊的特殊性给出了相应服务的内容和要求。标准最后，给出线上问诊服务的质量监管要求，从而使服务过程形成闭环管理，在确保安全底线的基础上，做好服务监管，不断规范服务程序、提升服务水平

适用范围：范围:本标准适用于外卖配送机构以自营物流或第三方物流方式提供的与餐饮外卖配送服务相关的活动，配送其他商品可参照执行; 主要技术内容:本标准规定了外卖配送服务的服务机构要求、服务人员、服务流程、异常情况处理、服务质量控制和服务质量评价与提升

适用范围：主要技术内容:本文件规定了电气产品销售及售后服务的服务原则、服务流程、维护与质保等要求。本文件适用于电气产品的销售及售后服务

适用范围：主要技术内容:本文件规定了采耳服务的术语和定义、从业人员、服务场所、设施用品、杀菌消毒、服务流程、服务评价等方面的内容。本文件适用于开展采耳服务的组织

适用范围：主要技术内容:本文件规定了家政服务机构等级划分及评价的术语和定义、基本要求、评价程序、评价要求、评价指标和评价方法。本文件适用于青海省内具有固定经营场所的家政服务机构评价，也用于机构自评

适用范围：主要技术内容:本标准规定了托育机构运营管理规范的术语和定义、基本要求、人员管理、档案管理、收托管理、保育管理、健康与卫生管理、安全管理、财务管理和监督管理。本标准适用于托育中心等服务机构（包括幼儿园、保育院、亲子园等）提供的婴幼儿日托管理服务