国际标准分类(ICS)
19 试验
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现行
译:T/CASMES 4-2020适用范围:主要技术内容:智能财务管理师职业能力框架1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 智能财务管理师职业能力框架5 智能财务管理师职业能力等级要求【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.20公司(企业)的服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A00/09标准化管理与一般规定发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2020-10-15 | 实施时间: 2020-10-15收藏 -
现行
译:T/GDBJ 0002.3-2023 Standard for Evaluation of Nursing Home Facilities - Part 3: Service Requirements适用范围:范围:本文件规定了广东省保健协会对月子保健机构进行等级评定工作服务要求方面的内容,描述了对应的证实方法。 本文件适用于广东省保健协会对协会会员的月子保健机构进行等级评定; 主要技术内容:1 前期服务要求1.1 咨询接待管理1.2 孕期服务要求1.3 合同管理1.4 入院评估要求1.5 服务方案管理1.6 评定要求2 服务要求2.1 服务礼仪要求2.2 服务管理2.3 评定要求3 服务人员管理4 产妇护理要求4.1 常规监测要求4.2 身体清洁要求4.3 生殖系统护理要求4.4 乳房护理要求4.5 伤口护理要求4.6 哺乳指导要求4.7 心理保健要求4.8 餐饮管理要求4.9 产后恢复管理4.10 应急处理要求4.11 评定要求5 新生儿护理要求5.1 常规监测要求5.2 衣物管理要求5.3 身体清洁要求5.4 常规护理要求5.5 哺乳管理要求5.6 排泄管理要求5.7 睡眠管理要求5.8 抚触服务要求5.9 疫苗管理要求5.10 营养补充要求5.11 新生儿游泳服务5.12 情感管理要求5.13 生长监测要求5.14 应急处理要求5.15 评定要求6 客户服务管理6.1 客户档案管理6.2 服务质量要求6.3 收费监督管理6.4 客情维护要求6.5 投诉处理要求6.6 纠纷处理要求6.7 评定要求【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合 【中国标准分类号(CCS)】 :暂无发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2023-07-12 | 实施时间: 2023-07-12收藏 -
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译:T/JNWX 014-2021 University Property Services Standards适用范围:范围:本文件规定了高校物业服务的服务内容的要求。 本文件适用于济南市物业管理行业协会规范会员单位高校物业服务项目的服务内容,其他组织可参 照执行; 主要技术内容:1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 服务内容【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合 【中国标准分类号(CCS)】 :暂无发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2021-07-30 | 实施时间: 2021-08-16收藏 -
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译:T/SHHJ 0029.3-2023 Green Public Toilet Evaluation Standards - Part 3: School Toilets适用范围:主要技术内容:T/SHHJ 000029的本部分规定了学校厕所评价的术语和定义、基本规定、评价方式、评价结果的公示、评价结果的保持等。本部分适用于幼儿园、中小学校厕所评价【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合 【中国标准分类号(CCS)】 :暂无发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2023-01-16 | 实施时间: 2023-01-16收藏 -
现行
译:T/ZS 0083-2019 Standard for caring for and protecting left-behind children适用范围:主要技术内容:目?次前言1 范围2 术语和定义3 总体要求4 家庭监护5 政府监管5.1 定期排查5.2 评估与帮扶6 群团组织和社会组织关爱6.1 群团组织6.2 社会组织7 评价与改进【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合 【中国标准分类号(CCS)】 :A10/19经济、文化发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2019-08-30 | 实施时间: 2019-10-01收藏 -
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译:T/CAPS 004-2022 The evaluation criteria for continuously improving after-sales service capability适用范围:范围:本文件规定了组织售后服务能力持续提升评价规范的评价目的、评分标准、评价流程和评分结果等内容。 本文件适用于第三方对组织进行售后服务能力持续提升评价,自评或其他形式售后服务能力持续提升可参照使用。第三方使用此标准,需经过中国生产力学会书面授权,否则将追究其相关责任; 主要技术内容:依据本文件开展售后服务能力持续提升评价时,需组织专门的评价小组执行具体工作,由评审员组成。组织内部的评价可由具有执业资质的售后服务管理师或具有相同能力的人员进行。评价应有计划,计划中应包括对服务管理、服务执行、客户反馈等不同层面的调查,得出综合性的评价结果。评价时应识别评价指标适用于不同行业时的特定要求。对不同组织售后服务水平的对比评价,应在相同行业范围内进行。评价相同类型和职能的服务执行场所时,应根据组织特性和规模,抽取有代表性的区域进行检查。评价时采用文件调查和现场调查的方式,包括查阅文件和记录、询问工作人员、观察现场、访问客户等,宜按GB/T19011-2013《管理体系审核指南》(现行)进行【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合 【中国标准分类号(CCS)】 :暂无发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2022-03-30 | 实施时间: 2022-04-30收藏 -
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译:T/NHCTA 1-2021 Restaurant industry guidelines for epidemic prevention and control during the COVID-19 pandemic适用范围:主要技术内容:本文件提供了餐饮行业新冠肺炎疫情防控的基本要求、营业场所环境要求、服务提供要求、人员管理、营业场所管理、设备设施管理、采购进货管理、外卖和应急处置的建议和指导。本文件适用于餐饮行业新冠肺炎疫情防控的管理【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合 【中国标准分类号(CCS)】 :C50/64卫生发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2021-06-11 | 实施时间: 2021-06-12收藏 -
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译:T/CASME 002-2018 Operational specifications for urban solid waste collection, transportation, and disposal services适用范围:范围:本标准适用于城市生活垃圾的收集、清运服务; 主要技术内容:本标准规定了城市生活垃圾收集、清运服务规范的术语和定义、服务要求、服务时限、安全作业、责任及监督管理【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合 【中国标准分类号(CCS)】 :暂无发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2018-12-05 | 实施时间: 2018-12-15收藏 -
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译:T/SZTT 0003-2022 Digital marketing personnel competency evaluation specification适用范围:范围:本文件规定了数字营销人员的评价指标体系及评价分级要求。 本文件适用于数字营销人员等级评审工作,相关用人单位的人员聘用、培训与考核可参照使用; 主要技术内容:本文件规定了数字营销人员的评价指标体系及评价分级要求。本文件适用于数字营销人员等级评审工作,相关用人单位的人员聘用、培训与考核可参照使用【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合 【中国标准分类号(CCS)】 :A综合发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2022-10-22 | 实施时间: 2022-10-22收藏 -
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译:T/SPECA 0001-2021 The Management Specification for the Promotion of "Confidence in Consumption" Evaluation Work in the Electronic Commerce Field适用范围:主要技术内容:本标准规定了电子商务行业开展“放心消费”评价推进工作的管理程序、评价实施、工作流程等管 理要求,包括工作通知、参评材料接收与审核、专家评价以及跟踪管理【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.99其他服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A10/19经济、文化发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2021-11-12 | 实施时间: 2021-12-01收藏