适用范围：范围:本文件适用于税务行政执法人员培训项目的整体规范; 主要技术内容:本文件规定了税务行政执法人员培训体系的总体要求、培训目标、分类分级、组织框架、工作要求

适用范围：范围:本文件适用于提供住宅小区物业安全管理服务的企业; 主要技术内容:本文件规定了住宅小区物业的安全防范系统管理、秩序维护、消防安全与防雷击安全要求

适用范围：主要技术内容:本标准规定了玉器企业信用评级的程序及方法

适用范围：范围:本文件提出了音视频系统运维服务能力成熟度等级框架及评价方法。规定了音视频系统运维服务的 规划设计、部署实施、服务提供、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的要求。 本文件适用于会议办公场所、演艺场所、体育场馆等音视频系统运维服务。为委托单位、招标机构、 评价机构、服务实施单位，开展运行维护、服务管控、服务提供和服务外包等音视频系统运维服务的能 力评价。其他类型音视频系统运维服务可参考本文件规定; 主要技术内容:本标准将音视频系统运维服务能力从低到高分为一级、二级、三级，共三个等级，并规定了提供音视频系统运维服务组织在各等级中的制度、人员、资源、技术和过程方面应满足的要求。本标准适用于运维服务组织建立、保持和改进音视频系统运维服务能力，也适用于评价服务组织音视频系统运维服务能力。本标准主要技术内容及框架如下：1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 音视频系统运维服务能力成熟度等级框架5 服务提供方要求6 技术人员能力要求7 服务内容过程要求8 服务资源要求9 运维服务管理附录A、音视频运维服务必需的技术装备及相应设施

适用范围：范围:本文件适用于规范标准咨询服务活动; 主要技术内容:本文件规定了标准咨询服务的工作流程、确认需求、签订合同、提供服务、成果交付、跟踪服务的要求

适用范围：主要技术内容:本文件规定了养老机构安全管理的安全管理体系、设备设施安全要求、食品安全要求、消防安全要求、医疗护理安全要求、人身安全要求、财产安全要求、信息安全要求、突发事件应急管理要求。本文件适用于养老机构安全管理的基本要求

适用范围：主要技术内容:本标准规定了母婴保健机构服务质量及企业标准水平的评价指标体系、评价结果。本标准适用于月子中心、产后康复机构、婴幼儿保健机构提供的产后康复、婴幼儿保健等非医疗服务项目的质量及企业标准水平评价。相关机构开展质量分级和企业标准水平评估、“领跑者”评价以及相关认证时可参照使用，相关企业在制定企业标准时也可参照本标准

适用范围：主要技术内容:标准围绕购物中心投资决策和预算管理、商业管理业务以及面向商户的赋能服务、面向消费者的营销服务，明确了购物中心信息系统建设与应用的基本要求；并从招商运营、物业工程、信息安全等具体维度，提出了购物中心数字化创新路径

适用范围：主要技术内容:1  范围2  规范性引用文件3  术语和定义4  基本原则5  内容6  载体7  形式8  要求9  更新

适用范围：范围:本标准规定了从事汽车维修救援服务的企业能力要求、服务要求、客户满意度调查、客户投诉处理等要求。 本标准适用于从事汽车维修救援服务活动的企业; 主要技术内容:3术语定义汽车维修救援：通过维护和修理的方式，恢复车辆行驶性能或拖移现场的专业 活动的总称车辆在道路行驶过程中因故障无法正常行驶，经专业汽车维修救援人员现场 检査、维修后，使车辆能'行驶离或拖移现场的专业活动。驾车人在驾驶汽车行 驶途中车辆出现故障、抛锚或无法继续安全行驶等各种情况及困境，由专业汽车 维修救援人员到现场提供的排除故障、恢复安全行驶、解脱困境及拖车的援助服 务提供的过程。汽车维修救援服务特性：汽车维修救援服务实行24小时全天候服务，由于 受现场条件、时间的影响及操作上的局限性，所以区别于修理厂的保养与维修； 利用简单的工具、设备、配件进行应急性的恢复处理是汽车维修救援的通用办法。汽车维修救援服务是在故障部位总成不解体、不换件的条件下，30分钟可 以处理的故障，主要的排除方法多釆用调整修理、替换、跨接、断路等，汽车维 修救援服务一般包括送油、充电、送换轮胎、远程故障救援指导、现场故障排除、 拖离现场救援等。以恢复客户车辆安全行驶能力，保障客户恢复正常行驶为主要 目的。用户汽车出现故障造成车辆不能行使，且维修救援人员30分钟内无法完成 现场维修救援服务，经与顾客沟通，安排拖车拖至最近的维修厂或顾客指定地点。4总要求4.1企业要求4.2人员要求企业应确定并配备所需的人员，以有效实施和控制维修救援工作。企业应：a）确定在其控制下工作的人员所需具备的能力，这些人员从事的工作影响汽 车维修救援的有效性；企业应确定本单位有多少岗位，编制岗位人员清单，确 定岗位人员职责权限。b）基于适当的教育、培训或经验，确保这些人员是胜任的；企业应按照闵位 的不同、工种的不同，编制岗位人员任职条件，按照岗位人员任职条件的要求， 对岗位人员的能力进行确认。并应建立和保留岗位人员能力确认的证据。c）适用时，采取措施以获得所需的能力，并评价措施的有效性；企业应根据 本单位的实际情况和业务需求，编制年度培训计划，按照培训计划的要求组织培 训，通过培训满足要求，并H保存有效的培训紀录，除培训外企业也可通过招聘、 面试、实际操作、技能鉴定、经验评价等多种方法获得从业人员所需的能力。确 保这些人员能够胜任本职工作，并目.保留对