适用范围：范围:本标准规定了社会工作者针对新型冠状病毒肺炎疫情开展社会工作服务的服务原则、服务内容、服务方式，以及在此期间的服务保障、服务成效评估要求。 本标准适用于疫情防控期间及疫情防控期结束后，回应疫情影响下的经济社会发展需求，面向患者及其家属、医务防疫人员（包括医务工作人员、防疫工作人员、防疫辅助人员等）及其家属、社区居民等开展的社会工作服务; 主要技术内容:4服务原则4.1服从统一部署严格遵守党委、政府针对疫情防控工作做出的统一部署，在当地疫情防控指挥部统一指挥和统筹协调下参与疫情防控，协助党和政府遏制疫情蔓延并做好后续工作，依法、科学、有序开展相关服务。4.2做好自身防护社会工作者应维持自我保护意识、提高自我保护能力，做好个人防护工作，密切关注自身健康状况。如有发热、咳嗽等可疑症状，应暂停提供服务，并及时上报有关部门，在指导下进行自我隔离和就诊。同时，社会工作者应调整自身心理状态，避免并处理好职业倦怠、过度共情等情绪问题，有必要时向督导人员寻求帮助。4.3遵循专业伦理社会工作者应遵循T/SZSWA 004-2020的要求处理服务中的伦理问题，尤其应关注自身工作胜任能力的变化，强化专业知识与技能，保护服务对象的生命安全与隐私信息，接纳与尊重服务对象，避免和反对污名与歧视，倡导跨部门跨专业的合作与协调，合理有效地处理公共卫生事件，积极促进社会工作行业的创新与发展

适用范围：主要技术内容:文件规定了电子商务直播服务的术语和定义、基本要求、服务提供条件、服务内容、服务评价

适用范围：主要技术内容:1  范围2  规范性引用文件3  术语和定义4  总体要求5  人员6  环境7  标识标志8  管理9  评价与改进

适用范围：主要技术内容:规定了基于连锁门店营运管理的范围、规范性引用文件、术语和定义、分类、经营条件及营运考量要素、店务管理、收银管理、顾客服务、维护与安保、商品管理、人员管理、软硬件和互联网协同等各项要求

适用范围：主要技术内容:本标准规定了机动车维修企业的基本要求、维修服务流程、服务质量管理、服务质量控制等要求

适用范围：主要技术内容:团体标准《品牌金属门窗售后服务规范》的编写符合我国法律法规的要求及GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定，与相关现行国家、行业和地方标准相协调。标准规定了品牌金属门窗售后服务的术语和定义、基本要求、服务保障、服务项目、服务提供、顾客投诉与建议、服务评价与改进、服务档案管理。首次提出品牌门窗概念，提出品牌金属门窗售后服务规范化要求，提出对服务方、经营场所、设备的基本要求，并创造性地规定了保修服务、暂停安装服务、服务的回访等内容，具有行业的代表性、指导性和普遍的需求性。对统一并规范品牌金属门窗售后服务组织具有积极的指导意义。该标准遵循了实用性、可行性的原则，有助于帮助企业完善售后服务管理，形成规范化、统一化的品牌金属门窗售后服务模式

适用范围：主要技术内容:本文件旨在对民宿服务消费纠纷多元化解工作提供一般性、原则性、方向性的指导、建议，因此，本文件对民宿服务消费纠纷多元化解的一般原则、组织管理、多元化解途径、诉调联动等提供指南。本文件适用于皖南七市（黄山、马鞍山、芜湖、宣城、铜陵、池州、安庆）民宿服务消费纠纷多元化解工作。旅游景区等其他提供旅游服务消费纠纷的多元化解工作可参照执行。其中：第3章“术语和定义”，给出了本标准所涉及的有关术语和定义。第4章“一般原则”，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《安徽省多元化解纠纷促进条例》，规定了民宿消费纠纷多元化解应当遵循“和解优先、调解自愿、尊重公序良俗、公平公正” 原则 。第5章“组织管理”，规定了化解民宿消费纠纷的“机构、人员、设施设备和制度”等内容。纠纷化解的机构包括但不限于消费者保护委员会组织（含消费维权服务站、点）、基层组织（街道、村居），工会、共青团、妇联等消保委成员单位，公安局、检察院、法院以及其他组织机构。第6章“化解纠纷途径”，规定了民宿消费纠纷化解的途径。化解的途径包括和解、调解、行政裁决、行政复议、仲裁和诉讼； 同时，对现场调解和在线调解所需遵循的程序提提供指南。第7章“诉调对接”，规定了由消保委牵头建立诉调对接联动机制，定期或不定期交流召开研讨会民宿服务消费纠纷诉调，并就民宿消费纠纷中普遍性、倾向性问题进行分析，探讨重大消费纠纷多元化解的办法，协商解决消费纠纷化解工作中的困难和问题，创新消费纠纷多元化解的思路

适用范围：主要技术内容:本标准规定了餐饮服务单位信用管理规范的术语和定义、要求、管理。本标准适用于江苏省行政区域内具有合法资质的餐饮服务单位的信用管理

适用范围：主要技术内容:本标准规定了农副产品市场批发零售管理规范的术语定义、经营环境要求、管理要求、食品安全管理、环境卫生及秩序管理、管理机构责任、文明建设。本标准适用于农副产品市场的批发与零售管理

适用范围：主要技术内容:《黄金回收规程》团体标准的主体结构主要包括以下几个方面：（1）标准的适用范围适用于黄金制品的回收业务。（2）规范性引用文件（3）术语和定义（4）黄金回收点服务要求（5）回收流程（6）回收操作（7）服务争议处理