适用范围：主要技术内容:本部分规定了老年照护职业技能的等级划分、任务编码、面向工作岗位、面向院校专业领域和工作 技能内容。本部分适用于老年照护职业技能等级的考核与评价

适用范围：主要技术内容:范围、规范性引用文件、术语和定义、基本要求、服务分类、服务内容、服务流程、服务要求、监督与改进、纠纷处理、投诉处理、档案管理

适用范围：范围:本文件旨在指导服务业及与相关产业融合的组织，将其具有共同使用和重复使用特点的卓越服务良好实践经验转化为标准; 主要技术内容:本文件给出了卓越服务良好实践转化为标准的需求分析、可行性分析、类型与内容确定、制定程序、实施与改进

适用范围：主要技术内容:本标准界定了蜂蜡调理的术语和定义，规定了操作方法、使用工具、适用人群、注意事项和操作人员要求等

适用范围：范围:本标准适用于提供创意知识技能共享相关服务的平台; 主要技术内容:本标准规定了创意知识技能共享平台服务的总则和基本要求，及在入驻审核、交易服务、交易管理、信息安全与保护和知识产权保护方面的要求

适用范围：主要技术内容:本文件规定了牵引式秸秆饲料打捆机（以下简称打捆机）的型号和主要性能指标、技术要求、试验方法、检验规则和标志、包装、运输、贮存。本文件适用于以农作物秸秆（玉米、小麦、谷草、大豆等）为原料，通过捡拾、粉碎、揉搓、除土、压实、自动缠网等全自动作业，一次性加工完成符合牛羊直接饲喂要求饲草的打捆机

适用范围：范围:本文件规定了办公楼（区）物业管理服务的基本要求、服务项目、客户服务、会务服务、工程服务、保洁服务、绿化养护管理、秩序维护服务、安全管理、应急事件处理和服务评价及改进。 本文件适用于办公楼（区）物业管理服务工作。学校、医院等物业管理服务工作可参照本文件执行; 主要技术内容:4基本要求服务机构设有固定的服务场所，并根据实际工作需要至少应配备相应数量的办公设备， 有专职人员负责为客户或物业使用人提供咨询、报修、受理投诉等服务。在服务场所明显位置公示企业营业执照、工作人员姓名、照片、岗位信息、服务事项及标准、收费标准、服务电话等信息。工作人员4.2.1一般人员管理人员应具有物业管理经理上岗证书，专业技术、操作人员应具有相应专业技术证书或职业技能资格证书。管理服务人员应符合入职审核相关规定，无违法犯罪记录。管理服务人员仪容仪表规范，在服务过程中应保持良好的精神状态，有良好的沟通交流能力。应签订岗位安全生产责任书。身体健康，具备良好的心理素质。4.2.2特殊岗位要求消防、中控、电工、特种设备等工作人员应持有相应、有效期内的岗位证书。应定期接受业务培训。签订岗位安全生产责任书。标识管理公共信息标识应符合GB/T 10001.1、GB/T 10001.9 的规定。安全与消防标识应符合GB 2894、GB 13495、GB 15630 的规定。制定统一标识风格，明确安装位置，对状态标识要经常验证，对标识的使用情况进行检查，发现损坏或丢失应进行更换或替补。5服务项目办公楼（区）物业服务项目包括但不限于：——客户服务；——收发服务；——会务服务；——工程服务；——保洁服务；——绿化养护服务；——秩序维护服务。6客户服务有专人负责对接客户，协调安排各项客户服务工作，做好上传下达，及时受理并反馈信息。公布服务受理电话、投诉电话，每日业务受理和投诉受理时间均为24小时。对客户的求助、咨询、报修类诉求即时处理，对意见、投诉在3个工作日以内处理结束或答复处理方案。对维修、投诉项目进行定期回访，回访率为100%，并做好记录。7会务服务应确定会议类型、会议室、人员及人数等信息情况。会前应通知相关部门巡视会场情况，对设施设备进行检查，整理会议资料，摆放桌牌、准备茶水等工作。会议期间应保障会议室设施设备及其他会议服务的正常运行。会后检查物品，清理卫生，桌椅归位，关闭电源、门窗。会议服务

适用范围：范围:本文件规定了跨境贸易陆路多式联运基本原则、服务主体、服务实施、服务评价与改进。 本文件适用于跨境贸易陆路多式联运经营人及其分包商; 主要技术内容:本标准规定了跨境贸易陆路多式联运基本原则、服务主体、服务实施、服务评价与改进等内容。共分为 7 个章节。第一部分 范围，规定了标准的主要内容和适用范围。第二部分 规范性引用文件。第三部分 术语和定义。第四部分 基本原则，提出了“安全、准确、高效、经济、便捷、绿色”六项基本原则。第五部分 服务主体，提出了跨境贸易陆路多式联运经营人的基本要求和分包商要求。第六部分 服务实施，提出了跨境贸易陆路多式联运的服务内容和服务流程。第七部分 服务评价和改进，提出了组织评价和持续改进要求。本标准适用于跨境贸易陆路多式联运经营人及其分包商

适用范围：主要技术内容:无

适用范围：范围:本文件规定了暖通空调系统的术语和定义、管理要求、运行维护管理、应急管理等。 本文件适用于物业行业暖通空调系统设备运行的管理，其他组织可参照执行; 主要技术内容:1、范围2、规范性引用文件3、术语和定义4、管理要求5、运行维护管理6、应急管理7、中央空调系统运行记录要求