适用范围：范围:本文件确立了整理收纳家政服务的基本要求，并规定了整理收纳家政服务的流程、内容和要求以及评价与改进。 本文件适用于家政服务机构的整理收纳家政服务; 主要技术内容:4. 基本要求4.1  家政机构4.1.1  应具有独立法人资格，并取得具有法律效力的相关证照。4.1.2  应具有固定的经营场所与联系方式。4.1.3  应配备与其经营规模相适应的服务员和管理人员，并定期开展岗位培训。4.1.4  应公示服务价格、服务协议示范文本和监督投诉电话。4.1.5  档案管理应符合SB/T 10643—2011中4.3.1的要求。4.2  服务员4.2.1  应具有有效的身份证明和健康证明。4.2.2  应经过职业技能、职业礼仪和职业素养等相关培训。4.2.3  应统一着装，佩戴工牌；仪容仪表应端庄、整洁、大方；言行举止应得当、友好、规范。4.2.4  应爱护消费者财物，尊重消费者习惯，保守消费者秘密，做到自重自爱。4.2.5  服务期间不评论消费者和其他同行，不擅自使用消费者物品，不擅自离开工作场所。5  服务流程整理收纳家政服务流程包括：沟通测量、制定方案、签定协议、实施服务、验收交接。6  服务内容6.1 沟通测量6.1.1  沟通6.1.1.1  应与消费者进行沟通，了解消费者需求。6.1.1.2  沟通的内容应包括但不限于：──家庭成员结构、每个成员的日常起居及生活习惯；──房屋面积及结构布局；──各房间的使用用途，现有物品的种类和数量；──消费者需求的生活方式，房间、场所和物品的使用要求；──服务的基准价格。6.1.1.3  沟通过程中，应与消费者共同填写《客户服务登记表》，格式参见附录A。6.1.1.4  沟通成功，宜要求消费者交纳服务定（订）金，并确定上门测量的具体时间。6.1.2  测量6.1.2.1  应到整理收纳服务现场进行实际测量。6.1.2.2  测量的用品和工具包括：手套、口罩、鞋套、测量工具、笔、垫板、场地测量表等。6.1.2.3  测量的内容应包括所有整理收纳区域的尺寸和储物柜体的长、宽、高；测量的数据应记录准确。6.1.2.4  测量时应绘制整理收纳各区域的正面图、细节图以及储物柜体的内部结构图。6.1.2.5  测量时宜对所有整理收纳区域和储物柜体进行拍照。6.2  制定方案6.2.1  应根据沟通和测量结果，制定整理收纳服务方案。6.2

适用范围：主要技术内容:本文件规定了餐饮企业厨房管理规范的基本要求、厨房管理和人员卫生健康及教育培训

适用范围：主要技术内容:文件规定了顺德家具电商配送、安装和售后服务的术语和定义、原则、相关方要求、“三包”要求及投诉与改进

适用范围：主要技术内容:本文件规定了家用电器清洗消毒服务的基本要求、服务准备、服务要求、服务流程、检查验收、投诉处理、服务评价与改进等内容。本文件适用于家用电器清洗消毒服务

适用范围：范围:本文件规定了放心消费创建示范快递服务经营者的创建内容、创建要求、创建指标等。 本文件适用于放心消费创建示范快递服务经营者的建设工作; 主要技术内容:3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1快递服务经营者  express service operator提供在承诺时限内快速完成快件收寄、投递等寄递服务的经营者。4创建内容放心消费创建示范快递服务经营者从创建参与度、消费安全度、经营规范度、消费满意度4个方面进行创建。5创建要求5.1参与放心消费创建示范的快递服务经营者符合T/JSAS 037.1中5.1的要求，并做到：——具备必要的服务能力和严格的安全保障措施；——具备能满足客户对快递信息服务需求的能力；——快递经营服务过程应满足安全、环保和健康管理标准有关的要求，应能提高资源利用效率，减少排放。5.2出现T/JSAS 037.1中5.4所列情形的快递服务经营者不应参与放心消费创建示范建设。6创建指标参与放心消费创建示范的快递服务经营者应结合自身情况，对照表1开展日常创建活动

适用范围：主要技术内容:本文件规定了基本要求、基础设施设备、人员要求、配送过程管理、质量管理要求、产品追溯与召回等要求。本文件适用于预制菜流通过程中的常温配送管理

适用范围：主要技术内容:新型冠状病毒肺炎疫情期间预防性消毒原则、消毒剂的选择、不同对象具体消毒方法、消毒注意事项和个人防护要求

适用范围：主要技术内容:本文件规定了众创空间企业入驻与孵化技术规范的术语和定义、服务要求、培育、孵化、投诉、评价与改进。本文件适用于众创空间企业的入驻与孵化

适用范围：主要技术内容:本标准共分6章和2个附录，主要内容包括：总则、术语、基本规定、项目监理机构组建评估标准、项目监理机构监理工作评估标准、评估办法和评估等级、相关附录等

适用范围：范围:培训内容与形式、服务流程与要求、评价与改进; 主要技术内容:培训内容与形式、服务流程与要求、评价与改进