适用范围：主要技术内容:1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义3.1民宿 homestay inn4乡村民宿服务行为准则4.1 职业道德4.2 首问负责4.3 准时满点4.4 对客优先5 职业形象规范5.1 仪容规范5.2 仪表规范5.3 仪态规范6民宿岗位服务礼仪规范6.1 民宿管家服务礼仪6.2 客房服务礼仪6.3 餐厅服务礼仪6.4 礼貌道别6.5 妥善处理投诉7 设施设备和用品7.1 客房7.2 餐厅8 参考文献7 设施设备和用品

适用范围：主要技术内容:目?次前?言1 范围2 工作职责3 人员职责3.1 委员会主任工作职责3.2 人民调解员工作职责4 工作原则

适用范围：范围:T/CECIA 01 的本部分规定了企业心理健康促进体系的指导思想、基本原则、基本目标、功能要求、运营保障及其体系的建构和要求；规定了效果评价应遵循的评价原则、评价体系及评价方法。 本部分适用于各种类型、不同规模的企业建立基础心理健康促进体系，其他组织可参照执行; 主要技术内容:一、术语和定义包含“心理健康”“心理服务机构”“内部模式”“外部模式”“企业心理健康促进影响力”“评价通则”“指数”术语和定义。二、企业心理健康促进体系建设规范三、心理健康促进体系运行要素四、心理健康促进体系评价通则

适用范围：范围:本标准规定了居家护理服务定义、组织机构、基础设施、人员素质、服务要求以及服务管理和持续改进。 本标准适用于相关机构提供居家护理服务; 主要技术内容:基本生活照料包括：20项基本生活照料：头面部清洁、梳理，洗发，口腔清洁，协助进食/水，协助鼻饲进食，协助翻身叩背排痰，协助床上移动，整理床单，指/趾甲护理，手、足部清洁，温水擦浴，协助沐浴，协助更衣，协助如厕，排泄护理，人工取便术，会阴护理，协助皮肤用药，借助器具移动，协助进行简单的肢体锻炼

适用范围：主要技术内容:本标准规定了住宅物业管理入住服务的术语和定义、各阶段管理要求、基础服务要求、特约服务要求、服务评价与改进等内容

适用范围：范围:本文件界定了桂林红色文化教育培训带班老师服务的术语和定义，规定了素质要求、缅怀革命先烈服务流程、培训等方面的要求。 本文件适用于桂林市行政区域内红色文化教育培训带班老师在带班过程中提供的服务，其他区域可参照执行; 主要技术内容:本文件界定了桂林红色文化教育培训带班老师服务的术语和定义，规定了素质要求、缅怀革命先烈服务流程、培训等方面的要求。本文件适用于桂林市行政区域内红色文化教育培训带班老师在带班过程中提供的服务，其他区域可参照执行

适用范围：主要技术内容:4 基本要求5 政府采购方式6 政府采购项目委托7 采购文件编制8 供应商邀请9 采购文件获取10 投标或响应11 开标12 资格审查13 评审13.1 基本要求13.2 公开招标、邀请招标评标13.3 竞争性谈判评审13.4 询价评审13.5 单一来源采购协商14 结果发布15 质疑与投诉15.1 质疑15.2 投诉16 保证金退还17 采购合同

适用范围：主要技术内容:根据《中华人民共和国老年人权益保障法》《民政部关于推进养老服务评估工作的指导意见》（民发〔2013〕127号）、《养老服务标准体系建设指南》（民发〔2017〕145号）等有关规定，制定本标准。本标准基于2015年—2018年全国100余家养老机构开展标准化建设试点的实践经验和成果，经过提炼和验证，明确提出了养老机构标准化建设的评价框架和要求，旨在为评价养老机构标准化建设的水平及程度提供依据。本评价工具的有效应用，能够保证国家及行业标准在机构内的贯彻执行；增强顾客信心，进一步保护老年人合法权益；促进机构提质增效，提升品牌影响力；提高行业监管效率，提升服务与管理效益

适用范围：主要技术内容:本标准面向中国海运服务企业之文化与品牌管理工作，是海运服务企业管理 规范系列标准之一。 本标准依据当前海运服务企业文化与品牌管理工作需求，梳理了海运服务企 业文化与品牌管理的体系与职责、管理内容与方法等，明确了海运服务企业文化 与品牌管理的规范要求，为海运服务企业文化与品牌管理工作提供管理指南。海 运服务企业文化与品牌管理工作可在本标准基础上细化和完善自身管理工作的 具体要求。 中国海运服务企业文化与品牌管理标准的制订，将依据行业特点和经营发展 的需求，不断丰富和完善

适用范围：主要技术内容:本文件规定了司法鉴定机构提取印文实验样本的提取要求、提取流程和风险防控。本文件适用于司法鉴定机构样本实验印文的提取