适用范围：本标准规定了城市流浪乞讨受助人员中需护送返乡的特殊受助人员护送返乡工作的术语与定义、工作要求、工作流程、护送返乡工作纠纷的投诉、护送返乡工作的监督、考核与改进。 本标准适用于福建省各级救助管理机构的城市流浪乞讨受助人员护送返乡工作。