适用范围：主要技术内容:鉴别性能、电池性能、功能、外观和结构

适用范围：范围:本文件适用于晋城市金融信用信息基础数据库接入机构处理信息主体个人征信异议，包括自行受理的异议申请，以及由人民银行征信（分）中心转来的异议申请; 主要技术内容:本文件规定了晋城市金融信用信息基础数据库接入机构个人征信异议处理工作的相关术语定义、处理原则、组织架构、处理流程、档案管理、应急管理等内容

适用范围：范围:本标准规定了中小微企业估值的指标体系、估值流程、估值技术、数据安全管理、估值报告等。 本标准适用于中小微企业以股权投资为主要目的的估值，企业可参考本标准自我估值，也可委托第三方估值机构进行估值。各机构对中小微企业估值时，不能免除其作为估值责任人的相关责任; 主要技术内容:本标准针对中小微企业制定，通过大量中小微企业数据及其融资信息用深度学习方法，以企业的真实投资价值作为估值标签，进行数学建模。以经营环境、财务状况、盈利水平、抗风险度、企业和人员资质、核心竞争力及信用信息七个维度的数据信息作为估值结果的影响因素，从而得到考虑更加全面、细致、深度挖掘企业内在价值的估值结果。本标准以国际通用估值方法为基础，以独特的指标体系为特色，综合运用大数据和人工智能技术，结合企业特点及其所属行业特征，为企业提供集成式一体化解决方案，解决传统人工估值收费高、效率低下的问题，实现自动化、批量化快速估值

适用范围：主要技术内容:本文件描述了各方银行接入到雄安支付链场景通用的接入方法，定义了银行接入区块链的传输方式和结构，规定了报文的主要要素。本部分的主要目标读者是参与对接雄安区块链支付信息服务平台的相关技术开发人员

适用范围：主要技术内容:供应链金融体系：1 供应链金融；2 供应链金融业务模式；3 信用共享；4 风险控制；5 供应链金融信息系统；6 大数据与供应链金融；7 区块链与供应链金融；8 人工智能与供应链金融；9 物联网与供应链金融

适用范围：主要技术内容:为规范管理征信查询服务柜台办公环境，营造整洁、优美的办事环境和工作秩序，特制订《镇江市征信人工查询环境标准》。技术内容主要包括：1.范围；2.规范性引用文件；3.修订机制；4.术语和定义；5.柜台环境；6.安全保障

适用范围：主要技术内容:4.1评价指标的范围4.1.1性能指标，用于衡量人工智能客服语音识别及语义理解能力，主要包括语音识别准确率、问题识别率、意图理解准确率等。4.1.2运营效果指标，用于衡量人工智能客服在客户体验提升、服务分流等方面的能力，主要包括交互准确率、问题解决率、智能分流率等。4.2评价指标的方法4.2.1抽样法根据交互样本标注数据推算人工智能客服评价指标的方法。按照GB/T 21664-2008规定，假设事项发生率为50%、绝对误差为1%时，所需的必要样本量为1万。完成样本抽取后，与标注人员对本单位业务流程判定的结果进行对比，一致即为正确。4.2.2报表法根据系统运营数据计算人工智能客服评价指标的方法。典型的系统运营数据包括进线量、交互数、客户评价数、转人工进线量。4.3评价指标的内容4.3.1语音识别准确率4.3.1.1指标释义标注有效交互中，语音识别正确的字数在人工智能客服转写总字数中的占比。该指标主要适用于语音交互AI。4.3.1.2计算口径4.3.1.2.1适用语种主要为中华人民共和国国家通用语言文字（普通话和规范汉字），包含阿拉伯数字及常用英文。在测算时，阿拉伯数字、单独英文字母（如：e缴费、ETC），一个数字或字母按一个文字计算；英文单词（如：card），一个单词按一个文字计算；标点符号不计算在内。注：中华人民共和国国家通用语言文字必须符合《中华人民共和国国家通用语言文字法》的要求。4.3.1.2.2计算方法语音识别准确率采用抽样法计算。4.3.1.2.3标注有效交互标注有效交互指抽样标注交互中剔除无效语音后的交互。无效语音由标注人员在测听过程中参考判定规则进行判断，详见表1

适用范围：范围:本文件规定了银行方言智能服务要求，包括语音交互界面、前端处理、语音处理、服务接口、银行服务渠道、数据资源等内容。 本文件适用于银行方言智能服务相关工作，包括但不限于产品设计、软件研发、测试和运行维护、业务管理、系统管理、客户服务等; 主要技术内容:方言智能服务系统（以下简称系统）包括语音交互界面、前端处理、语音处理、服务接口、银行服务渠道、银行金融业务处理、数据资源等功能单元，系统宜在金融机构本地部署，其中：a)语音交互界面提供系统与人直接进行语音交互的人机界面，包括语音信号输入、输出以及由前端处理、语音处理支撑的语音能力；b)数据资源包括系统处理的音频数据和文本数据；c)前端处理提供语音唤醒、声源定位、声纹识别、语音增强、格式转换、重采样等功能；d)语音处理提供语音模块、语义模块、知识库模块对语音的单独处理及联动调优；e)服务接口提供外部设备/设施调用系统语音服务的接口；f)银行金融业务处理对语音处理结果转换为对应的应用指令并反馈业务响应结果；g)银行服务渠道包括电话银行、手机银行、网点智能机具、便民金融服务终端等电子服务渠道

适用范围：范围:本文件确立了金融机构信息系统运维数据治理能力成熟度模型和框架，规定了运维数据治理能力成熟度评估与持续改进的要求。 本文件适用于金融及相关机构信息系统运维数据治理能力的成熟度评估，也适用于信息系统运行过程中涉及的非运维数据治理; 主要技术内容:建立了金融行业运维数据治理能力框架，包含运维数据治理8个能力域和28个能力项，形成了治理能力构成要素。建立了运维数据治理能力模型，通过对运维数据治理中的各能力域进行成熟度的定义，引入对运维数据治理能力的成熟度分级定义。建立了5级能力评价基准和智能运维导向。提供了运维数据治理能力成熟度评估方法、操作图表和实践示例。通过评估，可对用户运维数据治理状况形成对标效果，便于用户识别运维及数理治理风险点和管理短板，有利于用户进行系统性优化改进。从运维数据治理标准化入手，为研究解决数据治理的理论、方法、关键点和难点等问题提供了可行依据，为用户建立数据治理体系提供了方法和标准遵循

适用范围：范围:本文件规定了健康管理服务基础构成成分划分的依据、原则、十二项服务基础构成成分的代码方法、代码表，五种服务方式，以及健康管理服务的“矩阵模块分类法”（MM分类法）等的内容。 本文件适用于保险机构为疾病保险、医疗保险等保险客户提供健康管理服务的内容和方式选择，服务于保险客户的健康管理机构、健康服务机构、医疗机构等可参考使用; 主要技术内容:健康管理服务基础构成成分划分的依据、原则、十二项服务基础构成成分的代码方法、代码表，五种服务方式，以及健康管理服务的“矩阵模块分类法”（MM分类法）等的内容