适用范围：范围:本标准规定了写字楼物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的基本保障指引、员工上岗指引、防控操作指引、沟通与配合指引。 本标准适用于写字楼物业管理区域进行新型冠状病毒肺炎疫情防控工作; 主要技术内容:1 范围2 规范性引用文件3 总则3.1 物业管理要求3.2 防控特点4 基本保障指引4.1 组织保障4.2 物资保障4.3 人员保障4.4 沟通保障4.5 经费保障4.6 专业知识保障5 员工上岗指引5.1 基本要求5.2 员工防护5.3 特殊岗位防护要求6 防控操作指引6.1 应急预案关键要素6.2 客户服务管理6.3 出入控制6.4 区域封闭管理6.5 通风管理6.6 重点区域和部位清洁与消毒管理6.7 垃圾管理6.8 宣传管理6.9 供方管理7 沟通与配合指引7.1 与政府及有关部门的沟通配合管理7.2 与甲方及客户的配合管理7.3 确诊病例离开后的处理措施

适用范围：范围:本文件适用于家庭、寓所及类似环境下的厨房、餐厅等空间的柜类、墙面、吊顶等的改造，其它场景应用厨电的使用环境也可参考施行; 主要技术内容:本文件规定了常见的厨改场景、厨改服务流程、厨改施工工艺、厨电产品安装及调试、互联互通、服务能力

适用范围：主要技术内容:本文件规定了中央厨房可追溯管理的原则、基本要求、追溯平台、追溯信息和质量安全问题处置等指导内容

适用范围：范围:本标准规定人工洗车操作中的接车、洗车、交车、注意事项、文明用语的规范。 本标准适用于省内进行人工洗车企业的操作管理; 主要技术内容:接车：规定了客户到过洗车场工作人员的接车要求。进场操作：规定了车辆清尘、第一遍清洗、喷洒洗车液、擦车、第二遍清洗、擦干、车辆内部清洁要求。交车、注意事项、文明用语：规定了交车、注意事项及文明用语的要求

适用范围：主要技术内容:本文件规定了社区门店销售无接触服务的基本要求、人员管理、商品管理、服务流程、服务改进

适用范围：范围:本文件规定了汽车代驾服务安全的汽车代驾服务机构基本条件，安全基础保障要求，汽车代驾保险要求，服务营运网络环境及系统安全要求，服务过程安全要求，安全监管改进与评价等内容。 本文件适用于汽车代驾服务经营与服务活动; 主要技术内容:4  基本条件4.1  公司基本条件4.2  平台基本条件4.3  代驾员基本条件5  基础保障要求5.1  公司安全保障要求5.2  平台安全保障要求6  汽车代驾保险要求7  服务营运网络环境及系统安全要求8  服务过程安全要求8.1  准备工作8.2  代驾过程安全规范8.3  突发情况处置9  安全监管、评价与改进9.1  基本总则9.2  安全监管细则9.3  安全评价与改进附录A（规范性）关于安全管理相关内容的要求附录B（资料性）投诉记录单

适用范围：主要技术内容:本标准规定了皮肤管理机构的术语和定义、基本要求、服务提供、管理要求。本标准适用于为顾客提供非医疗非创伤性皮肤管理的服务机构及其经营场所

适用范围：范围:本标准给出了旅游民宿无障碍环境建设的总则、无障碍设施建设和无障碍服务的指南。 本标准适用于指导新建、改（扩）建旅游民宿开展无障碍环境建设; 主要技术内容:1范围本标准给出了旅游民宿无障碍环境建设的总则、无障碍设施建设和无障碍服务的指南。本标准适用于指导新建、改（扩）建旅游民宿开展无障碍环境建设。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 10001.9  公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号GB 50763  无障碍设计规范GB 55019  建筑与市政工程无障碍通用规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1旅游民宿 homestay inn利用当地民居等相关闲置资源，主人参与接待，为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。[来源：GB/T 41648—2022,3.1]3.2特殊群体 special group具有自主意愿、心智健康，因身体的某些部位残障或机能衰退，或因处于需要照料的生命周期，行为能力受限，存在多种障碍和特殊需求的人士。包括但不限于残障人士、老年人、未成年人等群体。[来源：T/CAS 557—2021，3.2]3.3无障碍环境建设 accessible environment construction为便于残疾人等社会成员自主安全地通行道路、出入相关建筑物、搭乘公共交通工具、交流信息、获得社区服务所进行的建设活动。[来源：《无障碍环境建设条例》（中华人民共和国国务院令第622号）]3.4无障碍服务  barrier-free service为了帮助特殊群体安全、便利地进行活动所提供的服务。[来源：T/CAS 557—2021，3.4]

适用范围：范围:本文件规定了北京市洗染企业服务质量管理的相关术语和定义、服务基本要素和延伸要素，规定了服务质量管理的基本要素和特定要素等。 本文件适用于北京市洗染企业的服务质量管理，也适用于企业内部改进服务、第三方机构评价; 主要技术内容:标准规范了北京市洗染企业质量管理体系，包含服务要求、管理要素、特定要素、服务质量控制、服务岗位员工等方面的规范

适用范围：范围:本标准适用于组织会计实务信息化应用能力培训和测评的各类机构; 主要技术内容:本标准规定了会计实务信息化应用能力的培训和测评规范