适用范围：主要技术内容:在日益复杂的动态环境中，如何增进满足顾客要求和持续成功的能力，并针对未来需求和期望采取适当行动，是组织面临的一项挑战。为了实现这一目标，组织可能会发现，有必要应更加系统地结合组织的内外部环境，识别改进和创新机会，实施各种形式的改进和创新，实现可持续发展。本标准为组织提供了质量管理体系成熟度评价方法和指南，由组织、顾客或第三方对组织进行综合和系统的定量评分和定性评价，确定组织的管理体系成熟度得分，明确组织质量管理活动的优势和改进机会，帮助组织识别需改进和创新的区域，并确定后续措施的优先次序，驱动组织改进

适用范围：范围:本标准提出了实施及评价六西格玛项目的基本维度及参考要求。 本标准适用于实施六西格玛管理的各类企业组织，为组织实施并评价六西格玛项目提供了系统框架和自我评价准则。 注：本标准所指的六西格玛项目为黑带项目。绿带、黄带项目评价可参照本标准; 主要技术内容:六西格玛项目的实施对于培养六西格玛管理人才、促进企业持续改善及获得实际经济效益等方面有着十分重要的意义。因此，需要对六西格玛项目成果进行科学、全面的评价，制定符合企业自身特点的激励评价政策，使企业的改进活动步入良性循环。尽管各个行业或企业对六西格玛项目存在不同要求，但对项目的评价却有共性规律可遵循。本标准旨在为企业提供评价六西格玛项目的维度和体系，帮助企业评价所实施的项目，并发现项目之中的亮点和可改善之处，将项目成果进一步固化与推广

适用范围：主要技术内容:供应商是组织供应链中的重要环节，供应商管理是组织战略管理的组成部分。为了引导组织通过供应商审核，实现有效的供应商管理，降低采购风险和成本，促进供应商能力和绩效的提升，稳定供应商关系，建立完善和可靠的供应链，更好地支撑组织的持续发展，特制定本标准。本标准是对《工业企业供应商管理评价准则》国家标准供应商审核条款的细化，为组织实施第二方、第三方审核提供了指导，也可用于供应商自评

适用范围：主要技术内容:为了引导勘察设计企业追求卓越，提高勘察设计产品和服务质量，增强竞争优势，促进组织持续发展，依据《中华人民共和国产品质量法》、《质量发展纲要（2011－2020年）》，特制定本标准。本标准借鉴国内外卓越绩效管理的经验和做法，结合我国勘察设计企业经营管理的实践，从领导、战略、顾客、资源、过程管理、测量、分析与改进以及结果等七个方面规定了企业卓越绩效的评价要求，为企业追求卓越提供了自我评价的准则，可作为行业质量奖的评价依据

适用范围：本标准适用于实施精益管理的各类组织，为组织实施精益管理的评价提供依据

适用范围：主要技术内容:以顾客为关注焦点已经成为组织管理的重要原则，在互联网与物联网的背景下，顾客关系已成为组织核心竞争力的重要要素之一。为引导组织提高产品、服务和发展质量，增强竞争优势，促进组织持续发展，特制定本标准。本标准借鉴国内外顾客关系管理研究与实践的成果，结合我国企业经营管理的实践，从领导、策划、支持、运行、测量、分析与改进以及结果六个方面设定组织顾客关系管理评价要求，为组织持续改进顾客关系提供了自我评价准则，也可作为第三方评价依据。本标准以切实提升组织的竞争力为出发点，坚持以顾客为中心的组织发展原则，为组织的

适用范围：主要技术内容:小组针对系统、设计、过程、服务等潜在的风险，为减少可预见的人财物损失，开展改进或创新，所选择的活动课题

适用范围：范围:本标准适用于组织对个人消费者市场的经营性品牌（包括商号、商标、产品等）进行数据分析，并对品牌经营状况进行评价; 主要技术内容:本标准规定了品牌经营数据的来源、品牌信息量的计算模型、品牌质量定量分析的指标、参数、以及评价阈值。包括获取经营数据的标准步骤、操作方法、计算模型的使用规范、指标的参考阈值及其解释

适用范围：主要技术内容:本标准规定了流动群宴使用的餐(饮)具消毒服务过程中洗涤剂的选择和餐具回收、出渣、浸泡、清洗、消毒、烘干、包装、储存和配送等的场所、设施、人员的基本要求和管理准则

适用范围：主要技术内容:为激发组织和个人创新热情，科学地开展创新工作，有效地参与质量管理、质量改进和创新，特制定本标准