适用范围：范围:本标准规定了食品工业旅游景区（点）的术语和定义、分类、基本要求、设施、服务、环境、安全、卫生和管理等要求。 本标准适用于开展食品工业旅游服务的景区(点); 主要技术内容:本标准从食品工业旅游景区（点）的术语和定义、分类、基本要求、设施、服务、环境、安全、卫生和管理等方面着手，提出了各相关方面的具体要求

适用范围：主要技术内容:目?次前?言1 范围2 规范性引用文件3  术语4  填写规定4.1  调解卷宗封面4.2  卷内目录4.3  人民调解申请书4.4  人民调解受理登记表4.5  人民调解当事人权利义务告知书4.6  当事人身份证明4.7  授权委托书4.8  人民调解调查记录4.9  人民调解证据材料4.10  人民调解记录4.11  人民调解协议书4.12  人民调解协议书履行凭证4.13  人民调解回访记录4.14  调解卷宗文书附  录A  人民调解卷宗文书格式

适用范围：主要技术内容:管理要求包括：服务机构与人力资源配置、制度建设、财务管理、档案管理、标识管理。服务要求包括：从业人员要求（含项目负责人及管理人员、设备维修人员、秩序维护服务人员、保洁服务人员、绿化养护服务人员）和服务要求。顾客服务包括：报修接待、专项维修资金使用、装修管理、投诉处理、客户沟通、重大（应急）事件报告。房屋和设施设备运行与维护服务包括：基本规范（含运行与维护基本规范、运行与维护综合质量指标）、公共设备设施运行与维护（含变配电系统、弱电系统、消防系统、升降设备系统、给排水系统、空调系统）和共用部位运行和维护（含房屋基础部位、共用部位运行和维护服务）。秩序维护与安全服务包括：基本规范、日常秩序维护服务（含门岗秩序维护、巡视秩序维护、监控秩序维护、车辆停放管理）和消防安全管理。环境保洁服务包括：基本规范和日常环境保洁服务（含走廊/门厅/大堂、楼梯/消防梯地面、电梯轿厢、楼梯扶手/栏杆/门/窗、消防栓箱/灭火设施、天花板/风/百页口/公共灯具、平台/屋顶、公共道路、停车库、公共卫生间、功能性用房、健身/儿童休闲设施、水池/景、垃圾箱/桶/垃圾厢房/垃圾压缩站、垃圾收集与清运、粪便收集设施、外墙/幕墙、绿化带/区域、公共标识标牌、消毒灭杀）绿化养护服务包括：基本规范（含绿化养护服务基本规范、综合质量指标）、室外绿化养护（含草坪养护、乔灌木养护、花坛/花镜、标识标牌、景观、病虫害防治、绿化带/区域）和室内绿化植物盆栽养护。风险管控突发应急事件管理包括：预防管理和突发应急事件处置

适用范围：范围:本文件给出了预包装临期食品流通指南的基础保障考虑因素、临期界定、过程控制和投诉与处理的内容。 本文件适用于预包装临期食品采购、运输、贮存和销售各流通环节中的任何组织，本文件不适用于二次加工的预包装临期食品; 主要技术内容:给出了预包装临期食品流通指南的基础保障考虑因素、临期界定、过程控制和投诉与处理的内容

适用范围：主要技术内容:本文件的制定旨在建立《医疗机构开展医养结合服务的质量规范标准》，从服务机构人员、环境、设备设施、管理制度、服务内容、服务流程、服务效果评价等方面制定相关要求和标准，为医疗机构开展医养结合服务提高服务质量、规范服务形式、明确监督管理提供依据和参考

适用范围：主要技术内容:本文件规定了机关选派疫情防控抗疫专项工作组的指导思想、人员要求、党小组职责、功能组职责、信息沟通、工作纪律要求、防护要求和工作成果。本文件适用于机关选派疫情防控抗疫专项工作组的要求

适用范围：主要技术内容:1  范围2  规范性引用文件3  术语和定义4  人员要求5  岗位要求6  考核评价附录A（规范性）  安保交接班记录表附录B（资料性）  安保巡逻登记表附录C（规范性）  安保服务满意度评价调查表

适用范围：主要技术内容:本文件规定了食材配送企业服务能力评价体系的术语和定义、评价原则及条件、评价方法、评价指标体系及评价评分表

适用范围：范围:本文件确立了停车场缴费服务的基本要求，并规定了停车场缴费服务的人员要求、设施、服务内容和投诉处理与改进。 本文件适用于商业停车场缴费服务，其他公共停车场运营可参照执行; 主要技术内容:1、基本要求规定了对停车场在缴费服务中应具备的基础条件。2、人员要求规定了缴费服务人员应具备的业务技能和行为规范。3、设施规定了停车场为缴费服务应设置的设施。4、服务内容规定了停车场缴费服务事项。5、投诉处理与改进规定了停车场缴费服务的投诉与改进

适用范围：范围:本文件规定了学校食堂制止餐饮浪费的基本要求、过程控制、宣传培训、监督与评价等内容。 本文件适用于幼儿园、小学、初中、高中及高等学校食堂（以下统称学校食堂）制止餐饮浪费工作; 主要技术内容:1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义3.1 学校食堂3.2 餐饮浪费4 基本要求4.1 组织建设4.2 制度建设4.3 设施设备4.4 卫生安全5 过程控制5.1 餐前环节5.2 供餐用餐环节5.3 餐后环节6 宣传培训7 监督与评价7.1 监督管理7.2 成效评价附录A (规范性) 学校食堂制止餐饮浪费工作成效评价细则