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    译:T/YNIPA 001-2023 Industrial Park Public Service Platform Window Service Specification
    适用范围:范围:本文件规定了产业园区公共服务平台窗口基本要求、服务内容、窗口管理、服务评价与改进的要求。 本文件适用于产业园区公共服务平台窗口服务管理与评价。综合保税区、边(跨)境经济合作区、海关特殊监管区域等园区可参照执行; 主要技术内容:本标准共分为七部分:1.范围;2.规范性引用文件;3.术语和定义;4.基本要求;5.服务内容;6.窗口管理;7.服务评价与改进。1.范围:对标准的适用范围进行了限定。2.规范性引用文件:列举了本标准所引用的标准、文件。3.术语和定义:本标准对“产业园区”、“公共服务平台窗口”、“服务机构”、“服务对象”等术语给出了定义。4.基本要求:本标准对产业园区公共服务平台窗口组织服务资源的能力、资格及从事相关服务资质、服务方向及目标、管理团队和人才队伍、设施设备、服务保障机制、信息保密等提出了具体要求。5.服务内容:本标准服务内容包括政策咨询服务、基础咨询服务、投资促进服务、安全生产服务、环境管理服务、绿色低碳服务、数字化园区建设服务、企业培育服务、科创专业服务、金融服务、人才资源服务、培训服务、交流与合作服务。6.窗口管理:本标准窗口管理具体包括窗口设置、人员配置、服务资源管理、窗口职责与权限、服务流程、管理制度。7.服务评价与改进:本标准对服务评价与改进提出了具体要求
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合 【中国标准分类号(CCS)】 :暂无
    发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2023-12-28 | 实施时间: 2023-12-28
  • T/CCPITCSC 101-2020 中餐分餐制、公筷制、双筷制服务规范 现行
    译:T/CCPITCSC 101-2020 Serving standard for Chinese cuisine, shared chopsticks system, and double-chopstick service system
    适用范围:范围:本标准适用于餐馆、酒楼、酒家、饭庄、宾馆(饭店)餐厅等餐饮企业; 主要技术内容:本标准规定餐饮业的中餐分餐形式及服务要求、公筷制服务要求以及双筷制服务要求
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.30消费者服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A综合
    发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2020-03-18 | 实施时间: 2020-03-18
  • T/CARD 041-2023 残疾人社会康复服务指南 现行
    译:T/CARD 041-2023 Guidelines for Social Rehabilitation Services for Persons with Disabilities
    适用范围:主要技术内容:本文件给出了残疾人社会康复服务的原则、条件、项目、内容和流程及质量控制。本文件适用于残疾人社会康复服务的提供和管理
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.99其他服务 【中国标准分类号(CCS)】 :暂无
    发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2023-04-24 | 实施时间: 2023-05-24
  • T/RHDJ 001-2022 代理记账行业业务规范 现行
    译:T/RHDJ 001-2022
    适用范围:主要技术内容:本文件规定了代理记账行业业务的基本要求、服务原则、业务范围、业务流程、档案管理、投诉、评价与改进。本文件适用于经营业务与代理记账有关的会计师事务所、税务师事务所、律师事务所及代理记账公司等机构
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.99其他服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A综合
    发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2022-10-31 | 实施时间: 2022-11-04
  • T/NSHRA 1-2022 人力资源外包服务规范 现行
    译:T/NSHRA 1-2022 Human resources outsourcing service standards
    适用范围:主要技术内容:本文件规定了人力资源外包服务的基本要求、服务内容、服务要求、服务流程、服务评价与改进等内容。本文件适用于人力资源服务机构开展人力资源外包服务
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.20公司(企业)的服务 【中国标准分类号(CCS)】 :暂无
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  • T/SHDSGY 222-2022 机械传动功能部件销售服务规范 现行
    译:T/SHDSGY 222-2022 Mechanical Transmission Functional Component Sales Service Specification
    适用范围:主要技术内容:本文件规定了机械传动功能部件销售服务的术语和定义、基本要求、场所要求、销售要求、客户跟踪和投诉处理要求。本文件适用于提供机械传动功能部件的销售服务的企业
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.20公司(企业)的服务 【中国标准分类号(CCS)】 :暂无
    发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2022-12-27 | 实施时间: 2022-12-27
  • T/QCEES 03-2019 入境参展客户服务规范 现行
    译:T/QCEES 03-2019 Inbound exhibitors' customer service guidelines
    适用范围:主要技术内容:本标准规定了承办单位为境外参展商和境外观众应提供的服务,包括服务原则、流程、对象、内容和要求
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2019-09-20 | 实施时间: 2019-10-20
  • T/CHA 002-2018 租赁式公寓经营服务规范 现行
    译:T/CHA 002-2018 Leasing Apartment Operating Service Specification
    适用范围:主要技术内容:本标准规定了租赁式公寓的基本要求、 安全要求、 卫生要求、 有限服务品质要求
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.20公司(企业)的服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2018-03-28 | 实施时间: 2018-05-01
  • T/PDZL 002-2020 老年助餐点服务规范 现行
    译:T/PDZL 002-2020 Service Specification for Elderly Meal Service Points
    适用范围:范围:本文件规定了老年助餐点服务的基本要求、人员、服务提供与餐后整理、分餐食品留样、服务机构管理、检查与改进要求。 本文件适用于老年助餐点服务工作; 主要技术内容:1、餐食提供应根据服务对象身体特点和时令季节变化,老年人的饮食习惯和禁忌,做到每周有食谱、荤素搭配、营养丰富、合理均衡。2、集中供餐服务应包括但不限于以下内容:a)在醒目处公示服务时间、服务须知等,保持内外环境及餐桌整洁,餐具须每餐消毒1次;b)集中用餐服务时间不宜超过2小时,老年人就餐过程中应有工作人员为老人提供细致、周到、亲切的服务;c)注意观察老年人用餐安全,发现异常及时处理。3、 配送服务应包括但不限于以下内容:a)使用符合规定且具有统一标识的送餐设施将食品送至助餐服务对象手中;b)送餐时间应在1小时内,途中确保食物的卫生、清洁、保温,提倡使用食品安全封签。餐(用)具及送餐工具每日清洗消毒;c)送餐时核对助餐服务对象的姓名、菜品及数量,确定无误后签收,服务时礼貌、周到、细致。4、分餐食品留样a) 每餐、每样食品必须按要求留足125克,放入已消毒的专用留样容器中,以免被污染。b)留样食品应放入专用留样冰箱内,在(0-8 )℃的冷藏条件下存放不少于48小时。c)留样冰箱内不应存放非留样食品。d)    明确留样管理人员,做好留样记录
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合 【中国标准分类号(CCS)】 :A10/19经济、文化
    发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2020-11-30 | 实施时间: 2020-12-01
  • T/NXBX 013-2023 老年人常见心理疾病护理规范 现行
    译:T/NXBX 013-2023
    适用范围:主要技术内容:本文件规定了养老机构老年人常见心理疾病护理的术语和定义、基本要求、抑郁症、焦虑症、睡眠障碍症、痴呆症及疑病症老年人的心理护理、评价与改进等内容
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.30消费者服务 【中国标准分类号(CCS)】 :暂无
    发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2023-10-25 | 实施时间: 2023-10-25