适用范围：本文件规定了政务服务帮（代）办服务的术语和定义、基本要求、人员要求、服务内容及要求、评价与改进

适用范围：本文件规定了居家养老服务的术语和定义、总体要求、服务项目、服务要求和服务监督与改进、档案管理、客户关系管理。 本文件适用于服务组织为居家老年人提供的社会化服务。

适用范围：本文件规定了家务服务的术语和定义、家政服务机构、服务员、服务内容、服务管理、客户沟通以及客户关系管理的基本要求和星级服务员的评定要求。 本文件适用于于南通市家务服务行业服务过程和提供家务服务的家政服务机构对家务服务的管理，涉外家务服务也可以参照本标准执行。

适用范围：本文件规定了行政审批一窗式服务的术语和定义、基本要求、服务内容、评价与改进

适用范围：本文件规定了家庭母婴护理服务的术语和定义、服务要求、服务流程、服务内容、监督与投诉、服务双方权利及纠纷处理办法。 本文件适用于南通地区内的母婴护理服务。

适用范围：本文件规定了旅游扶贫示范村的术语和定义、基本要求、评价内容、等级划分及标志、评价方法

适用范围：本文件规定了日常家居保洁服务分类、服务机构要求、保洁员要求、用品用具要求、服务流程、服务质量要求、监督与投诉。 本文件适用于南通市行政区域内家庭服务机构提供的家居保洁服务。