DB2102/T 0127-2024 企业数字化转型实施指南

ICS35.080

CCSL77

2102

大连市地方标准

DB2102/T0127—2024

企业数字化转型实施指南

Implementationguidanceforenterprisedigitaltransformation

2024-06-25发布2024-07-25实施

大连市市场监督管理局发布

DB2102/T0127—2024

目次

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................3

2规范性引用文件.....................................................................3

3术语和定义.........................................................................3

4缩略语.............................................................................5

5框架和原则.........................................................................5

5.1总体框架.......................................................................5

5.2基本原则.......................................................................6

5.3实施准则.......................................................................7

6领导作用...........................................................................7

6.1领导...........................................................................7

6.2战略...........................................................................9

6.3组织与文化....................................................................10

7业务模式..........................................................................11

7.1设计..........................................................................11

7.2生产要素......................................................................13

7.3生产管理......................................................................14

7.4业务管理......................................................................17

7.5生态协同......................................................................18

8能效提升过程......................................................................19

8.1数字技术赋能业务..............................................................19

8.2数据资源驱动业务..............................................................21

8.3业务能效提升..................................................................23

9数字技术平台......................................................................24

9.1概述..........................................................................24

9.2基础架构平台..................................................................25

9.3物联网平台....................................................................25

9.4数据服务平台..................................................................26

9.5平台集成......................................................................26

参考文献.............................................................................28

I

DB2102/T0127—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由辽宁省软件和信息技术服务标准化技术委员会（LN/TC09）提出。

本文件由大连市工业和信息化局归口。

本文件起草单位：大连市CIO协会、大连洁净能源集团有限公司、苏州兆和空气系统股份有限公司、

大连亚明汽车部件股份有限公司、中国华录•松下电子信息有限公司、大连深方信息科技有限公司、大

连铸云智能制造有限公司、大连海心信息工程有限公司。

本文件主要起草人：曹剑、周丽丹、王文政、肖庆阳、刘宏、邸磊、李贵念、李荣东、孙圣斌。

本文件发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可以通过来电和来函等方式进行反馈，

我们将及时答复并认真处理，根据实际情况依法进行评估及复审。

归口管理部门通讯地址和联系电话：大连市工业和信息化局（大连市西岗区胜利路38号），

0411-83645527-605。

标准起草单位通讯地址和联系电话：大连市CIO协会（大连市西岗区一二九街2号大工西岗数字产业

科技园4楼），0411-84457592。

II

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企业数字化转型实施指南

1范围

本文件给出了企业数字化转型框架和原则、领导作用、业务模式、能效提升过程、数字技术平台等

方面的指导。

本文件适用于企业数字化转型实施活动和过程。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T23011信息化和工业化融合数字化转型价值效益参考模型

GB/T23021信息化和工业化融合管理体系生产设备管理能力成熟度评价

GB/T25486网络化制造技术术语

GB/T37413数字化车间术语和定义

GB/T40685信息技术服务数据资产管理要求

GB/T42450信息技术大数据数据资源规划

3术语和定义

GB/T23011、GB/T23021、GB/T25486、GB/T37413、GB/T40685、GB/T42450界定的以及下列术

语和定义适用于本文件。

3.1

数字化digital

以数字形式表示(或表现)本来不是离散数据的数据。具体地说，也就是将图像或声音转化为数字码，

以便这些信息能由计算机系统处理与保存。在信息化时代，数字化已经变成代表信息化程度的一个重要

指标。

[来源：GB/T25486-2010，2.54]

3.2

数字化转型digitaltransformation

深化应用新一代信息技术，激发数据要素创新驱动潜能，建设提升数字时代生存和发展的新型能力，

加速业务优化、创新与重构，创造、传递并获取新价值，实现转型升级和创新发展的过程。

注：推进数字化转型通常坚持以价值效益为导向、以新型能力为主线，以数据要素为驱动、以业务变革为核心。

[来源：GB/T23011-2022，3.3]

3.3

新型能力enhancedcapability

深化应用新一代信息技术，建立、提升、整合、重构组织的内外部能力，形成应对不确定性变化的

本领。

[来源：GB/T23011-2022，3.2]

3

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3.4

生产设备productionequipment

直接或间接用于企业生产制造活动，具有加工、测量、动力、传送、储存、运输、信息传递、转换

等功能的机器和装置。

[来源：GB/T23021-2022，3.1]

3.5

数字化制造digitalmanufacturing

一种利用数字化定量表述、存储、处理和控制方法，支持产品生命周期和企业的全局优化的制造技

术。它是在计算机网络技术与制造技术的不断融合、发展和广泛应用的基础上产生的全新技术。其内涵

可以包括：

a)以CAD/CAM/CAE为主体的技术；

b)以MRPⅡ、MIS、PDM为主体的制造信息支持系统；

c)数字控制制造系统等。

[来源：GB/T25486—2010，2.56]

3.6

数字技术digitaltechnology

一种将各种信息（如图、文、声、像或者其他）转化为计算机可以识别的语言进行加工，储存，分

析以及传递的技术。

3.7

数据data

一种形式化的信息表达，它适合于人或计算机进行通信、解释和处理。

[来源：GB/T37413-2019，2.2]

3.8

数据资源dataresources

作为资源看待的用于支持实现组织业务目标的数据。

[来源：GB/T42450-2023，3.1，有修改]

3.9

数据资产dataassets

合法拥有或者控制的，能进行计量的，为组织带来经济和社会价值的数据资源。

[来源：GB/T40685-2021，3.1]

3.10

数据管理datamanagement

在数据处理系统中，提供对数据的访问，执行或监控数据的存储，以及控制输入输出操作等功能。

[来源：GB/T42450-2023，3.5]

3.11

平台platform

一个公共的基础，在此基础上可以开发不同产品。

注：平台是产品线开发的基础，它为衍生一个产品提供可共用和可重用的特性，设计元素（组件、代码功能）以及

相关流程和工具。有不同抽象级别的平台（例如：特性、设计、测试），有为不同类型应用的平台（例如：用户界面、

中间件、业务逻辑）。

[来源：GB/T37413-2019，2.27]

3.12

数据治理datagovernance

4

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数据资源及其应用过程中相关管控活动、绩效和风险管理的集合。

3.13

生产资源resourcesforproduction

生产所需的除制造设备以外的制造资源。

注：生产资源包括人员、元器件、成品，半成品、辅助工具等。

[来源：GB/T37413-2019，3.1]

4缩略语

下列缩略语适用于本文件。

BOM：物料清单（BillOfMaterials）

CAD：计算机辅助设计(ComputerAidedDesign)

CAM：计算机辅助制造（ComputerAidedManufacture)

CAE：计算机辅助工程（ComputerAidedEngineering）

ERP：企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning)

MES：制造执行系统（ManufacturingExecutionSystem）

MIS：管理信息系统（ManagementInformationSystem）

MRP：物资需求计划（MaterialRequirementPlanning）

PDM：产品数据管理（ProductDataManagement）

RFID：射频识别（RadioFrequencyIdentification）

5框架和原则

5.1总体框架

企业数字化转型总体框架如图1所示,具体内容如下：

5

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领导作用

（领导、战略、组织、文化）

能效提升过程

（数字技术赋能、数据驱动、业务能效提升）

数字技术数据资源

业务模式

（设计、生产要素、生产管理、业务管理、生态协同）

数字技术平台

（基础架构平台、物联网平台、数据服务平台、平台集成）

图1企业数字化转型总体框架

a)企业领导者在数字化转型中应发挥领导作用，包括增强领导者自身的能力、确定数字化转型

愿景、提高管理者对数字化转型的认识，并对员工实施数字化转型的意识教育，为数字化转

型营造良好环境；在企业领导者带领下，策划、实施、评价数字化转型战略，并构建企业数

字化组织和塑造企业的数字文化。

b)企业数字化转型核心是对业务模式的转变，包括设计、生产设备、生产管理、业务管理、生

态协同等。

c)能效提升过程为改善业务能力和绩效结果提供路径与方法，包括数字技术赋能业务、数据驱

动业务、通过产业技术与数字技术融合使产品智能化，服务数字化，使业务能效提升，创新

商业模式，提高企业竞争力。

d)数字技术平台为企业数字化转型提供了技术支撑，包括基础架构平台、物联网平台、数据服

务平台以及平台集成。

e)数字技术赋能业务，数据资源驱动业务。企业在数字化转型的过程中通过利用数字技术提高

工作效率与质量，利用数据资源提高科学决策的质量，最终达到业务模式创新和能效提升的

目的。

5.2基本原则

企业在数字化转型中宜遵循如下基本原则：

a)价值导向：价值效益是推进数字化转型的出发点和落脚点，通过数字赋能实现降本增效、运

营效率提高、客户粘性增加；

6

DB2102/T0127—2024

b)能力建设：数字能力建设作为推进数字化转型的核心,建立覆盖数字化转型重大投资决策、应

用决策、成效评价及绩效考核的建设与治理体系,不断激发企业转型动力和活力；

c)领导作用：一把手工程，各级领导统一思想并上升到企业生存发展的战略层面加以部署，调

配内外资源，形成转型的顶层设计；

d)系统推进：企业数字化转型宜全局规划、全局统筹，并坚持长期、全面、持续迭代优化的推

进实施过程；

e)全员参与：企业数字化转型是一个全体员工参与的过程，企业需要培养员工的数字化意识和

素养，数字文化与企业文化的融合；

f)开放协同：企业数字化转型需要资源和能力开放共享，将行业内部、产业链条资源有效协同，

通过搭建网络化协同平台，共建互利共赢的价值生态。

5.3实施准则

企业在数字化转型中宜考虑如下准则：

a)精准定位：对企业进行评估，依据企业能力框架，将数字化转型控制在企业可实现的范围之

内；

b)从易到难：充分运用小型化、快速化、轻量化、精准化的应用和服务，降低数字化转型门槛；

c)由点到面：企业数字化转型投入资源有限，明确数字化转型优先级，合理规划转型路径；

d)渐进实施：数字化转型是长期的，需要逐步实施；

e)前瞻引领：构建面向未来，兼顾现在的能力；

f)共享共建：所有具备复用价值的部分，应重点考虑统一建设，多元共享。

6领导作用

6.1领导

6.1.1领导者能力

提高领导者能力确保企业数字化转型成功。宜考虑如下内容：

a)数字化转型中领导者宜具备如下能力：

1)敏锐判断快速变化的数字技术对企业竞争能力的影响；

2)描绘数字化转型的愿景及成功后的场景，并影响相关人员；

3)发现与吸引数字化转型的相关人才，并激发他们的创新能力；

4)降低数字化转型的失败成本，提高成功的收益；

5)在数字化转型中，有效组织、迅速行动、鼓励试错；

6)利用数据进行科学、快速、精准决策等。

b)宜通过以下方式，提高领导者对数字化转型在企业发展重要性的认识：

1)通过学习与培训，收集与分析数字化转型相关信息；

2)参与同行业数字化转型的实践交流；

3)聘请外部专家或专业机构指导。

6.1.2成功愿景

确定企业数字化转型成功愿景，识别数字化转型在企业发展中的作用。宜考虑如下内容：

a)从以产品为中心向以客户为中心转变；

b)从流程驱动向场景驱动转变；

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c)从注重功能到注重体验；

d)支持新的商业模式，组织结构加以改变以适配更为敏捷的数字化运营模式。

6.1.3管理者认识

提高管理者认识，确保企业管理者能够积极支持并参与数字化转型。宜考虑如下内容：

a)分析提高管理者对数字化转型认识的必要性：企业数字化转型战略与目标制定是以企业管理

者的认识为基础，管理者认识到企业数字化转型的意义与作用，才能够全力支持；

b)识别提高管理者认识的关键内容：企业获取的利润、竞争能力的提升、管理者相关的关键绩

效指标等；

c)采取有效方式，提高管理者对数字化转型认识：分析外部环境变化、交流标杆企业的数字化

转型经验、实施数字化转型相关的培训、展示企业在数字化转型中试点项目成果、聘请外部

专家指导等；

d)采取相关措施破除管理者畏难情绪。

6.1.4营造环境

企业识别影响数字化转型的因素，营造内外部交流环境，明确创新管理与评价机制、建立授权机制、

管理创新机制；促进员工积极参与企业数字化转型，为企业创造新的价值。宜考虑如下内容：

a)在数字化转型过程中，领导者应在利用数字技术提高工作效率与质量、利用数据提高科学决

策的质量等方面起到示范作用；

b)建立绩效评价体系，对参与数字化转型项目的员工根据绩效结果进行适当的奖励与表彰；

c)识别和解决变革带来的阻力，并提供相应的支持和解决方案；

d)调整组织结构和职能，或者打破部门之间的隔阂，建立跨部门协作的机制，促进知识共享和

资源整合；

e)投资技术基础设施，确保有适当的技术基础设施来支持数字化操作和创新。

6.1.5组织治理

为保障企业实现数字化转型的目标与价值，组织治理宜考虑如下内容：

a)识别数字化转型治理的作用。包括但不限于：

1)促进数字化转型的质量与效率；

2)降低数字化转型的风险；

3)提高数字化转型过程的透明度与公正性；

4)保障数字化转型的可持续性。

b)明确数字化转型治理的关键要素。包括但不限于：

1)在建立数字化转型战略规划基础上，明确企业数字化转型的目标、流程、时间、资源等

方面的规划；

2)建立具有监督管理、决策和执行职能的数字化转型管理组织，明确数字化转型的责任分

工；

3)明确需要储备的与数字化转型相关的人才；

4)明确需要采用的云计算、人工智能、区块链、物联网等的数字化技术，以及数据、开发

网络等安全要素，强化防护措施；

5)建立数字化资产体系，包括数据资产、知识产权等；

6)建立数字化转型管理制度，定期评估数字化转型治理状况，预警风险，建立应急预案，

监督落实数字化转型目标；

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DB2102/T0127—2024

7)识别数字化转型关键人才的需求，引进具有相关经验的专业人才，构建与数字化转型相

适应的人才培养体系。

6.2战略

6.2.1战略策划

企业数字化转型战略策划，宜考虑如下内容：

a)识别企业数字化转型战略策划关键影响因素，收集和分析相关数据和信息。包括数字化转型

领导能力、数字化战略执行能力、数字技术平台、生产制造能力、数字化转型管理、数据管

理、数据技术赋能、数据驱动、组织与文化、融合创新等；

b)明确数字化转型的战略方向与目标。包括但不限于：

1)完善数字化技术平台，保障企业数字化转型；

2)数字技术赋能业务，提升竞争能力；

3)提高数据管理能力，实现数据驱动业务；

4)实现数字化商业模式，为企业创造价值。

c)选择制定数字化转型目标的方法。包括但不限于：

1)对标方法。将已被证明成功的案例，作为企业启动数字化转型项目的路标；

2)整体规划。评估企业当前现状，确定目标与里程碑，跟踪目标，评估绩效，及时调整目

标与行动；