适用范围：本文件界定了GB/T 42749的术语和概念，确立了ITES-BPO生存周期以及GB/T 42749各部分同其他相关标准的关系。 本文件适用于服务提供方了解ITES-BPO生存周期内的确保服务完整性的类似、相关的所有过程，有助于服务提供方应用GB/T 42749的各部分。

适用范围：本文件确立了过程能力度量框架和组织成熟度模型，界定了评估模型的评估过程能力等级和组织成熟度等级。 本文件适用于服务提供方度量ITES-BPO生存周期内的确保服务完整性的类似、相关的所有过程的能力等级和组织成熟度等级。

适用范围：本文件确立了ITES-BPO在整个生存周期内的过程参考模型，界定了过程的内容、目的、成果以及过程间的关系。 本文件适用于服务提供方了解ITES-BPO生存周期内的确保服务完整性的类似、相关的所有过程的过程定义。

适用范围：本文件界定了数据中心业务连续性等级模型，规定了业务连续性等级要求，明确了对应的评价方法。 本文件适用于： a) 建立、实现、维护和持续改进数据中心业务连续性管理工作； b) 选择外包数据中心提供部分设施的，评价供方数据中心业务连续性能力和水平； c) 外部评价数据中心业务连续性等级。

适用范围：本文件确立了过程评估模型，规定了过程评估指标和过程能力特征，为度量框架和组织成熟度模型提供了度量基础。 本文件适用于服务提供方提供ITES-BPO生存周期内的确保服务完整性的类似、相关的所有过程的能力评估指标。

适用范围：本文件规定了MkⅡ功能点分析方法的使用规则、测量过程、一般要求、特定场景测量要求、规模调整方法以及工作量估算方法。MkⅡ功能点分析方法是一种有助于测量过程效率和管理应用软件开发、增强或维护活动成本的方法。它独立于软件的技术特征测量软件产品规模，只与用户相关。它可以： ——在软件开发过程的早期应用； ——在软件生存周期中可以一致的持续应用； ——通过业务来解释，并可以被使用软件的用户所理解。 本文件适用于任何从逻辑事务角度描述的软件应用程序的功能规模测量，其中每个逻辑事务包括输入、处理和输出部件。MkⅡ的测量规则适用于来自业务信息系统领域的应用软件，该领域每个逻辑事务处理部件主要负责数据的存储或检索。MkⅡ可能也适用于其他领域的软件，但需注意：其测量规则不考虑科学工程软件中常见的复杂算法的规模，也没有特别考虑实时性要求。其他领域也是有可能使用MkⅡ功能点分析方法的，但可能要对本文件中给出的规则进行扩展或作出新的解释。MkⅡ功能点分析方法可用于测量如下规模： ——新应用程序或现有应用程序变更的需求规格或功能规格； ——现有运行的应用程序的需求，无论是定制的，或者完整的业务软件解决方案，无论是批量的、或是在线实施的。 无论是直接使用，还是与工作量、缺陷数量等其他测量方法结合，MkⅡ功能点分析可用于达到各种测量目的，包括： ——测量项目或组织绩效（生产率、交付率和质量）； ——比较内部和外部IT性能； ——比较应用程序的质量和可靠性； ——比较不同平台上应用程序的标准化开发、维护和支持成本； ——估算项目的资源需求、工期和成本； ——协助评估新项目的业务用例的成本和风险要素； ——在开发应用程序之前，协

适用范围：本文件确立了过程评估要求的指导，提供了过程评估模型的应用指南。本文件适用于服务提供方通过过程评估模型对ITESBPO生存周期内的确保服务完整性的类似、相关的所有过程进行过程评估、过程改进和过程能力差距的评估。

适用范围：本文件规定了开发运维一体化能力成熟度的模型和内容，建立了能力成熟度框架，主要包括能力域分类和成熟度等级定义；围绕项目管理、过程改进、支持和保障、产品研发、服务管理和基础设施6大能力域，详细定义了归属于各个能力域的能力以及支撑不同能力的各个实践活动的具体要求。 本文件适用于： ——组织寻求供应商，以获取软件系统和服务的开发和运维，并要求确保软件开发质量、效率及后期运维的质量； ——希望展现其软件开发、交付以及后期运维管理能力和成熟度的组织； ——通过本文件的有效实施与运行来持续改进软件开发、交付以及后期运维管理绩效的组织； ——依据本文件的要求实施评估的第二方和第三方。

适用范围：本文件规定了应用NESMA功能点分析方法（FPA)的定义、规则和指南的集合。

适用范围：本文件规定了FiSMA 1.1方法的定义、约定和活动。本文件适用于使用FiSMA 1.1方法来测量软件功能规模的人员。FiSMA 1.1方法旨在提供给与软件获取、开发、使用、支持、维护和审计等工作相关的人员使用。FiSMA 1.1方法以用户功能需求评估为基础，从用户视角来测量软件段的功能规模。

适用范围：本文件规定了基于工业云平台开展个性化定制时对个性化定制门户网站、行业定制模块、工业软件、工业云平台等的技术要求。本文件适用于实施工业个性化定制的用户单位、软件提供商以及测评机构等。

适用范围：本文件规定了COSMIC功能规模测量方法的定义、约定和活动的集合。本文件适用于以下领域的软件功能规模的测量：a)应用软件；

适用范围：本文件给出了移动营销的总体框架，规定了移动营销流程、移动营销协议、移动营销成效监测和移动营销数据治理的要求，描述了试验方法。本文件适用于移动营销服务过程。为移动营销相关的广告交易平台、供应方平台和需求方平台等各参与方在开展移动营销服务过程中提供技术指导。

适用范围：本文件给出了云操作系统技术框架，规定了云操作系统性能指标，并描述了对应的度量方法。本文件适用于指导云操作系统及其基础服务的性能效率测评。