适用范围：本标准规定了邮政普遍服务的邮政设施设置要求、人员要求、服务时限、服务要求及服务监督、投诉处理与改进要求。 本标准适用于上海市行政区域范围内提供邮政普遍服务的邮政企业，与邮政普遍服务相关的其他组织和人员可参照使用。 本标准也适用于邮政企业提供的义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。

适用范围：本标准规定了智能快件箱（以下简称“快件箱”）的设置、运营组织管理和服务要求等。 本标准适用于与快件投递相关的智能快件箱的运营管理与服务活动。

适用范围：本标准规定了智能快件箱的设置原则、设置位置、格口配置数量、设置方式、场地与空间、配套设施和设备固定等要求。 本标准适用于城镇地区住宅小区、办公楼宇(含政府机关、企事业单位、商业区等，下同)、院校及公共场所的室内、室外智能快件箱的设置和安装。符合条件的乡村地区和智能包裹箱的设置可参照执行

适用范围：本部分适用于为天津市农村地区提供服务的快递企业，也适用于天津市农村地区的邮政服务代办点、 村邮站。 新建住宅小区开发企业、 单位收发室、 物业管理部门等在提供快件寄递服务时可参照执行。

适用范围：本部分适用于为天津市农村地区提供服务的邮政企业及邮政服务代办点、 村邮站、 邮政业综合服务平台。 新建住宅小区开发企业、 单位收发室、 物业管理部门等在提供邮件寄递、 转投服务时可参照执行。

适用范围：本标准适用于智能邮件快件箱的生产和检验。